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劉照慧
執(zhí)惠旅游網(wǎng)
劉曠
吳必虎
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旅游O2O的發(fā)展需經(jīng)歷三個(gè)階段，第一個(gè)階段是渠道線上線下的O2O，第二個(gè)階段是營銷體系線上線下的O2O，第三個(gè)階段則是集合并打通了渠道銷售數(shù)據(jù)、營銷數(shù)據(jù)、及用戶行為數(shù)據(jù)并能根據(jù)游客特點(diǎn)提供C2B反向預(yù)定的O2O。
旅游價(jià)值鏈的重構(gòu)，對(duì)于各方而言都會(huì)是一個(gè)課題，互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的助推將加快這速度，并讓重構(gòu)后的鏈條更加穩(wěn)固。
從各類供應(yīng)商到中間商、游客，健全的旅游市場需要健康的游戲規(guī)則，越來越大的旅游蛋糕呼喚更加理性的消費(fèi)者。
目前酒店與OTA之間的矛盾進(jìn)一步升級(jí)，酒店紛紛想減少甚至擺脫對(duì)OTA的長期依賴。于是乎酒店O2O便越來越受到酒店的關(guān)注。那么酒店到底該如何高效運(yùn)用酒店O2O，不妨從如家、七天、華住的O2O案例里學(xué)習(xí)其經(jīng)驗(yàn)，提取其精華。
傳統(tǒng)旅游業(yè)應(yīng)該忘記過去的功勛碑，放眼未來，扛起規(guī)范旅游行業(yè)的大旗，重塑旅游業(yè)正常秩序與規(guī)則，而不是由互聯(lián)網(wǎng)屬性的OTA出頭顛覆旅游業(yè)。
易觀智庫分析認(rèn)為，未來互聯(lián)網(wǎng)對(duì)旅游產(chǎn)業(yè)的進(jìn)一步滲透將重點(diǎn)體現(xiàn)在旅游O2O領(lǐng)域，并呈現(xiàn)一體化、移動(dòng)化、本地化特征。因此，未來旅游O2O的落腳點(diǎn)將重點(diǎn)體現(xiàn)在度假旅游環(huán)節(jié)，尤其是目的地端的資源和服務(wù)環(huán)節(jié)控制上。
旅游O2O的到來，會(huì)大大推動(dòng)中國從觀光旅游時(shí)代向度假旅游時(shí)代的過度。伴隨著旅游度假產(chǎn)品的開發(fā)，旅游投資也會(huì)向旅游O2O領(lǐng)域傾斜。
旅游四個(gè)基本條件：1.可自由支配的收入；2.可自由支配的時(shí)間；3.消費(fèi)意愿；4.便利旅行的政策環(huán)境。
我趣專車是我趣旅行海外自助游場景下的旅游O2O服務(wù)延伸，實(shí)現(xiàn)從產(chǎn)品銷售、服務(wù)交付、服務(wù)監(jiān)控到評(píng)價(jià)反饋的全流程閉環(huán)，也是國內(nèi)OTA從產(chǎn)品供應(yīng)、旅行顧問、銷售層面向服務(wù)交付和服務(wù)監(jiān)控的突破性發(fā)展。
五一剛結(jié)束，從排行榜看：門票預(yù)訂業(yè)務(wù)中主題公園和經(jīng)典名勝古跡景區(qū)居前；出境游方面，日韓游和泰國游任是主要目的地；親子游方面高檔酒店廣受歡迎；國內(nèi)游中云南游首屈一指。其中，年輕人偏愛短途自駕游，中老年人親睞周邊“農(nóng)家樂”。
當(dāng)下，旅游業(yè)競爭環(huán)境愈發(fā)激烈，線上對(duì)線下野蠻爭搶和壓制，線下對(duì)線上的抵制和封殺，最終必是兩敗俱傷。旅游業(yè)在走向高度細(xì)分化的趨勢下，最終的話語決策權(quán)在市場需求，目標(biāo)都是為了最終提升旅游產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)體驗(yàn)，而這需要線上線下的長期時(shí)間磨合和感情培養(yǎng)。
目前國內(nèi)的非標(biāo)準(zhǔn)住宿領(lǐng)域是一個(gè)新興行業(yè)，且存在互聯(lián)化程度低和非標(biāo)準(zhǔn)住宿環(huán)境質(zhì)量不高兩大痛點(diǎn)。在新興的互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代，在線預(yù)訂市場非標(biāo)準(zhǔn)住宿正在逐步崛起，這將使國內(nèi)住宿服務(wù)品質(zhì)得到綜合改善和提升！
景域集團(tuán)與旅游目的地全面戰(zhàn)略合作，打造 “互聯(lián)網(wǎng)+目的地”的創(chuàng)新模式，用互聯(lián)網(wǎng)思維和“互聯(lián)網(wǎng)+”模式，改變傳統(tǒng)旅游目的地長期依賴門票收入的傳統(tǒng)模式，實(shí)現(xiàn)旅游目的地“游客數(shù)量增加、游客消費(fèi)倍增、游客滿意度增加”的全新目標(biāo)。
