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1月10日，《酒店在線服務質量評價與等級劃分》團體標準（以下簡稱《標準》）在北京發(fā)布。該標準是國內首個對酒店在線服務質量進行評價和評級的標準，按照《標準》，在線平臺可以通過七項指標為酒店進行評分和評級并向消費者展示。專家認為，《標準》能夠更好地引導酒店從用戶需求出發(fā)，提升自身服務...
受疫情影響，消費者變更或取消原有旅行訂單的需求不斷增加。即日起，美團聯(lián)合平臺商家延長旅行訂單應急服務保障政策，盡力幫助用戶減少損失。美團客服中心將繼續(xù)保持24小時在線，盡快、盡力幫助用戶解決訂單變更問題。由于話務量密集，如未及時響應請勿焦急，可在訂單詳情頁向在線客服提交退改申請，...
旅游業(yè)是戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)，旅游業(yè)是一種現(xiàn)代服務業(yè)，還是一個以人的流動為基本特征的產(chǎn)業(yè)，旅游業(yè)高度依賴于外部環(huán)境，因而有其敏感性，對外部環(huán)境變化時反映很快，一些突發(fā)性事件常常影響旅游業(yè)的發(fā)展與變化，如類似新冠肺炎這樣的公共衛(wèi)生事件、汶川大地震等這樣的自然災害、日本核電站泄漏等這樣的公...
3月5日，新京報記者獲悉，海航集團旗下首都航空在推出定制包機業(yè)務外，持續(xù)恢復執(zhí)行國內、國際部分航線。3月份預計執(zhí)行國內航班1800余班次，其中新恢復航班224班次。北京首都航空由北京市人民政府與海航集團于2010年共同組建，截至2019年底，運營空客系列飛機84架，執(zhí)飛航線150...
曾幾何時，朋友圈中那些做導游的“熟人”不再用旅游團廣告刷屏，取而代之的是各種微商、直播帶貨的宣傳推廣。3月17日，北京商報記者從北京市旅游行業(yè)協(xié)會導游分會獲悉，目前該協(xié)會上線了北京導游微電商平臺，組織導游在當前業(yè)務寒冬期改做微商“店長”銷售產(chǎn)品。至此，疫情之下，導游領域的轉行潮已...
3月31日，由常熟市人民政府主辦，常熟市文體廣電和旅游局、執(zhí)惠承辦的“2020中國文旅大消費線上峰會暨常熟文旅發(fā)展研討會”正式拉開帷幕。本次研討會聚焦常熟文旅發(fā)展，以“春暖新消費、百花新生態(tài)”為主題，下設3大板塊，5個細分領域，定向邀請了百余家機構，從“新消費、新產(chǎn)品、新渠道、新...
據(jù)海南省人民政府網(wǎng)消息，4月13日上午9時，海南省政府出資成立的旅游重點產(chǎn)業(yè)國有獨資公司——海南省旅游投資發(fā)展有限公司，在海口市國興大道海南大廈舉行開業(yè)儀式，海南省副省長劉平治為海南省旅游投資發(fā)展有限公司開業(yè)揭牌并發(fā)表講話。開業(yè)儀式上，公司負責人分別與海南銀行、五指山市政府、海南...
文旅巨頭行情1、麗江股份一季度虧損2146萬， 同比下滑160.76% 4月26日，麗江玉龍旅游股份有限公司發(fā)布2020年第一季度報告。報告期內，麗江股份實現(xiàn)營收4140萬元，同比下滑67.77%；實現(xiàn)凈利潤-2145.92萬元，同比下滑160.76%，由盈轉虧。據(jù)近年年報統(tǒng)計，...
5月12日，張掖丹霞大景區(qū)七彩丹霞旅游景區(qū)土林谷夜游項目規(guī)劃方案通過評審。該項目的實施填補了張掖夜間旅游的空白，延長游客在大景區(qū)的停留時間，帶動大景區(qū)提質增效和消費升級，增加景區(qū)文化內涵。據(jù)了解，七彩丹霞旅游景區(qū)土林谷夜游項目計劃總投資約6500萬元，建設周期為半年。項目由清華大...
5月初21日，德國漢莎航空證實，正在與德國政府談判總值高達90億歐元的紓困協(xié)議。因救助協(xié)議接近達成，漢莎航空股價上漲5.8%。據(jù)報道，漢莎航空在聲明中表示，德國政府的經(jīng)濟穩(wěn)定基金(WSF)將為其提供90億歐元，其中30億歐元是由政府持有的復興信貸銀行(KfW)提供貸款給漢莎。根據(jù)...
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