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“零售思維渠道為王,互聯(lián)網(wǎng)思維流量為王,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)思維用戶為王,而O2O思維則是以服務(wù)為王”,評(píng)判服務(wù)的核心則在于用戶的體驗(yàn)?!坝脩趔w驗(yàn)”同時(shí)也是OTA巨頭們激烈打價(jià)格戰(zhàn)之余必須每時(shí)每刻不能疏忽的關(guān)鍵問題。
張琳 2015-04-17
4月15日,國(guó)內(nèi)休閑旅游網(wǎng)站途牛旅行網(wǎng)宣布與法國(guó)留尼汪大區(qū)達(dá)成戰(zhàn)略合作,并一口氣發(fā)布了留尼汪一地以及留尼汪—毛里求斯連線等在內(nèi)的20款自助游產(chǎn)品。
李娟 2015-04-17
大多數(shù)沒有設(shè)計(jì)感的老派中檔酒店,依然有機(jī)會(huì)不斷改進(jìn)提升自身的客戶體驗(yàn),從而有限度的幫助其提升在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。
方世宏 2015-04-17
中國(guó)游客出游模式逐漸偏重于更高價(jià)的長(zhǎng)途旅行,預(yù)計(jì)到2020年,中國(guó)將超越美國(guó)、英國(guó)和德國(guó),成為長(zhǎng)途旅游最大的客源市場(chǎng)。
科技的使用也是一把雙刃劍,對(duì)于很多酒店來說,如何在使用科技與保護(hù)客人隱私之間取得一個(gè)平衡成了管理中的囚徒困境。
趕集、58同城合并后,對(duì)市場(chǎng)會(huì)有哪些影響,O2O將會(huì)怎樣?
百度百家 2015-04-16
隨著O2O領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)的爆發(fā),相關(guān)企業(yè)受到資本的關(guān)注,在此盤點(diǎn)了紅杉中國(guó)投資的25家O2O創(chuàng)業(yè)公司。
劉歡 2015-04-16
日前,攜程宣布,與銀聯(lián)、國(guó)際知名酒店管理集團(tuán)——貝斯特韋斯特酒店進(jìn)行戰(zhàn)略合作,期望借此進(jìn)一步開拓海外酒店市場(chǎng)。
2015年之前,驢媽媽的酒店部門歸在國(guó)內(nèi)游事業(yè)部旗下。而自今年開始,驢媽媽的酒店部門從原來的國(guó)內(nèi)游事業(yè)部剝離出來,歸類到目的地事業(yè)部。
2015年,你在內(nèi)容營(yíng)銷上的成功,將取決于你能在多大程度上緊跟趨勢(shì)的變遷。那么,內(nèi)容營(yíng)銷正在經(jīng)歷哪些悄然變化呢?
近日,發(fā)改委、外交部和商務(wù)部聯(lián)合發(fā)布了《推動(dòng)共建絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶和21世紀(jì)海上絲綢之路的愿景與行動(dòng)》宣告“一帶一路”進(jìn)入了全面推進(jìn)階段。
梁福龍 2015-04-16
世界經(jīng)濟(jì)形勢(shì)正在漸漸從經(jīng)濟(jì)危機(jī)中恢復(fù),值得注意的數(shù)據(jù)是:旅行旅游業(yè)占到全球 GDP的10%。
今天的中國(guó)泛MICE傳播業(yè)內(nèi)已經(jīng)有至少四家企業(yè)逐漸顯露出建立跨界帝國(guó)的野心和潛力,未來哪幾家能夠最終成就霸業(yè)呢?
賈子入 2015-04-16
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執(zhí)惠創(chuàng)始人兼CEO

攜程聯(lián)合創(chuàng)始人兼執(zhí)行董事長(zhǎng)

中國(guó)旅游協(xié)會(huì)休閑度假分會(huì)會(huì)長(zhǎng)、世界旅游城市聯(lián)合會(huì)專家委員會(huì)首席專家

大型文旅集團(tuán)中層干部,三本非暢銷書作者,操盤七個(gè)毀譽(yù)參半景區(qū),歷經(jīng)幾十億投資沉浮。

景域驢媽媽集團(tuán)副總裁、旅游百人會(huì)發(fā)起人、中國(guó)主題公園研究院副院長(zhǎng)、上海市創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)創(chuàng)意旅游專委會(huì)主任。
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