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11月16日，攜程原聯(lián)合總裁兼COO孫潔接任CEO一職，同時(shí)加入公司董事會(huì)。攜程董事會(huì)主席兼前首席執(zhí)行官梁建章將擔(dān)任執(zhí)行董事會(huì)主席，專注于公司的創(chuàng)新、國(guó)際化、技術(shù)、投資和戰(zhàn)略聯(lián)盟。

孫潔女士于2005年加入攜程，并歷任多個(gè)管理層職位。她自2012年5月起任公司首席運(yùn)營(yíng)官，并于2015年3月起兼任公司聯(lián)合總裁；在2005年到2012年間擔(dān)任首席財(cái)務(wù)官。在加入攜程之前，孫女士自1997年起供職于美國(guó)Applied Materials Inc.，擔(dān)任向美國(guó)聯(lián)邦證券交易委員會(huì)和外部報(bào)告的部門負(fù)責(zé)人。

值此辭舊迎新之際，她發(fā)出了上任CEO以來(lái)的第一封新年信，對(duì)未來(lái)充滿了信心和期望。

以下為公開信原文。

各位攜程集團(tuán)的小伙伴：

 2016即將過(guò)去，新的一年即將到來(lái)！ 

在這個(gè)繼往開來(lái)的時(shí)刻，我們感謝每一位員工在過(guò)去一年的努力和奉獻(xiàn)！每天，我們的客人走遍全球， 而我們的員工時(shí)刻用心來(lái)伴隨客戶旅行：有的在土耳其機(jī)場(chǎng)，安撫恐怖事件發(fā)生后不知所措的家庭；有的在新西蘭，幫助地震后的客人； 有的在法國(guó)，把失落的客人安全送回家園！ 

我們的努力換得了客戶的信任和優(yōu)異的業(yè)績(jī)！根據(jù)我們已經(jīng)公布的三個(gè)季度的業(yè)績(jī)，2016我們集團(tuán)取得了令人矚目的業(yè)績(jī)。毛利同比增長(zhǎng)77%，經(jīng)營(yíng)型利潤(rùn)增長(zhǎng)63%。我們?yōu)槲覀兊膱F(tuán)隊(duì)感到驕傲和自豪！

2017將是令人激動(dòng)的一年！我們?cè)趪?guó)內(nèi)市場(chǎng)，將邁開更大的腳步，加大投資，向三四線城市挺進(jìn)，快速擴(kuò)展我們的市占率。在國(guó)際業(yè)務(wù)上，我們果敢布局，投資了英國(guó)的Skyscanner, 印度的MakeMyTrip, 和美國(guó)的海鷗、縱橫和途風(fēng)，為攜程國(guó)際化打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

但正如熊彼特說(shuō)的，成功企業(yè)腳下的基石正在崩潰。做企業(yè)也如逆水行舟，保持領(lǐng)先地位的秘訣唯有持續(xù)創(chuàng)新。2017年，我們將不斷創(chuàng)新，提高效率，豐富產(chǎn)品，提升服務(wù)。

現(xiàn)在我們的活躍用戶是7500萬(wàn)。而在歐美成熟市場(chǎng)，OTA可以為1/3的客戶提供服務(wù)。大家想一想，我們的成長(zhǎng)空間將是多么巨大！ 

讓我們一起努力，在2018年，提前實(shí)現(xiàn)GMV 1萬(wàn)億目標(biāo)； 再用三年，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)GMV 2萬(wàn)億目標(biāo)！

即將過(guò)去的一年，英國(guó)脫歐，美國(guó)大選，難民危機(jī)，地緣和政經(jīng)格局開始重新洗牌。在這個(gè)時(shí)刻，我們攜程的每一名員工都肩負(fù)一個(gè)偉大的使命：旅游是促進(jìn)人類互享美好的民間外交，是實(shí)現(xiàn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)和文化交流最直接的途徑。我們從事的事業(yè)，不僅僅是幫助客人出行，更是促進(jìn)世界和平、人與人之間加深理解的優(yōu)選方式，我們每一名優(yōu)秀的員工將擔(dān)當(dāng)起這項(xiàng)偉大的使命！

 2017年，讓我們齊心協(xié)力，努力拼搏，再創(chuàng)佳績(jī)！

祝大家你年快樂(lè)，健康幸福！

Thank you very much!

Jane Sun

Chief Executive Officer

首席執(zhí)行官

Ctrip.com International, Ltd.