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中國經(jīng)濟步入新常態(tài)消費者從“會花錢”到“花好錢”

2015年中國市場環(huán)境變化日新月異，中國的經(jīng)濟增長從之前的高速增長，進入到7%左右的中速增長狀態(tài)。受國內(nèi)外環(huán)境的影響，一二產(chǎn)業(yè)增速放緩，投資和出口對于經(jīng)濟增長的拉動效果有所減弱，未來新的增長驅動力將更多轉向消費。從2015年上半年來看，產(chǎn)業(yè)結構的調(diào)整已經(jīng)初顯端倪，第三產(chǎn)業(yè)尤其是金融業(yè)、服務業(yè)等增速領先。產(chǎn)業(yè)結構的升級，產(chǎn)業(yè)集群的形成，企業(yè)競爭力的提升，對于未來中國經(jīng)濟的發(fā)展將扮演越來越重要的作用。

中國消費者信心指數(shù)也進入新常態(tài)，整體信心水平較前一年有所下滑，在進入2015年之后企穩(wěn)，保持在107左右，依然處于全球領先水平。從消費來看，整體消費品零售總額和尼爾森監(jiān)測的快消品銷售額增速較前一年放緩，消費者開始從“會花錢”轉向“花好錢”。如何挖掘新常態(tài)下的新機遇，將是我們共同面臨的重要課題。

同一中國夢, 不一樣的實現(xiàn)消費者信心城市差異化

從最新發(fā)布的尼爾森中國消費者信心指數(shù)報告中可見，雖然總體信心指數(shù)均保持在100以上的樂觀水平，但是，各級別城市消費者信心指數(shù)從一年前的趨近開始逐漸分化。分化的背后是消費者需求的多樣化，一二線城市消費者更關注生活品質(zhì)、家庭、教育等，而三四線城市的消費者則追求更豐富的品類選擇。同樣的強國富民之夢，在不同城市級別的消費者身上有了不一樣的實現(xiàn)。這樣的變化勢不可擋，依靠同類產(chǎn)品、相同策略去統(tǒng)一布局全國的時代已經(jīng)一去不復返，更加深入地挖掘消費者需求，實現(xiàn)差異化的精準營銷變得尤為重要。

數(shù)字化是近年來興起的新產(chǎn)業(yè)和新趨勢，中國在數(shù)字化發(fā)展道路上遙遙領先于全球。但不容忽視的是，在經(jīng)歷了前幾年爆發(fā)式的增長之后，線上渠道的增速開始變慢，從原先超過7倍于傳統(tǒng)線下渠道的增速放緩至約4倍；與此同時，廠商對于新型宣傳媒介，如互聯(lián)網(wǎng)、手機廣告等的投入持續(xù)加碼，投入金額總量已經(jīng)將近傳統(tǒng)電視廣告的87%，大大高于美國等其他國家，由此帶來了更加激烈的線上線下之爭。如何平衡線上線下投資戰(zhàn)略，如何優(yōu)化投資效益，成為每一個身在其中的廠商和零售商所面臨的巨大挑戰(zhàn)。

宏觀經(jīng)濟增速放緩、線上線下激烈碰撞、消費者需求越加多樣化，是我們所面臨的挑戰(zhàn)。但是，機遇同樣并存。

首先，拉動內(nèi)需是經(jīng)濟增長的新動力，而居民消費的穩(wěn)步增長將發(fā)揮其基礎性作用。尼爾森中國消費者信心指數(shù)報告顯示，中國消費者的消費意愿，在經(jīng)歷了前一年的波動之后，2015年開始穩(wěn)步回升，第二季度對比第一季度上升5個百分點，達到歷史新高。而在宏觀經(jīng)濟中，消費對于2015年上半年GDP的增長貢獻達到60%，對比前一年的54%，提升了6個百分點。中國市場的消費潛力依然巨大。

我國勞動密集型產(chǎn)業(yè)主要分布在東部沿海地區(qū)，隨著國際競爭環(huán)境的變化，原有的產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢明顯減弱。但可喜的是，無論從上半年的宏觀經(jīng)濟數(shù)據(jù)，還是從尼爾森的消費者信心指數(shù)都可以看出，東部地區(qū)依然引領發(fā)展潮流。結構轉型初見成效，以技術密集型產(chǎn)業(yè)和科技創(chuàng)新為代表的新型生產(chǎn)力成為新的經(jīng)濟增長點，帶來了新的活力。東區(qū)消費者信心依然保持在117的高水平，領先全國其他區(qū)域。

改革與開放并行，在“增效”的同時，我們還要“走出去”。隨著“一帶一路”戰(zhàn)略構想的具體落實，中國將充分發(fā)揮“絲綢之路經(jīng)濟帶”和“21世紀海上絲綢之路”的地區(qū)優(yōu)勢，推動工業(yè)化、城鎮(zhèn)化的重心向中西部內(nèi)陸轉移，利用東部沿海地區(qū)開放程度高、經(jīng)濟實力強、輻射帶動作用大的優(yōu)勢，實行更加積極的開放戰(zhàn)略，全面提升開放型經(jīng)濟水平，帶動全國經(jīng)濟再次起飛，從而進一步提振包括西部在內(nèi)的各地區(qū)消費者信心水平。

這里大家看到的是根據(jù)尼爾森城市發(fā)達指數(shù)繪制的2012年中國零售格局，越接近紅色代表該城市越發(fā)達；可以看到，2012年的發(fā)達區(qū)域主要集中在東南沿海。

而到2015年，有兩個顯著的變化。紅色區(qū)域的增多，意味著有更多的發(fā)達城市群出現(xiàn)；而西北著色區(qū)域增多，說明城鎮(zhèn)化發(fā)展正在向該區(qū)域推進。

中國城鎮(zhèn)化比例預計到2020年將從現(xiàn)在的55%提升的60%。新型城鎮(zhèn)化將更著眼于人以及城市的可持續(xù)發(fā)展，屆時，將有超過8億的城鎮(zhèn)人口，蘊藏著巨多的消費潛力。同時，人民生活水平的提高，收入、教育水平的提升，將進一步催生中產(chǎn)階級的興起和消費需求的升級。發(fā)達城市的消費者繼續(xù)引領消費潮流，以提升生活品質(zhì)為中心的消費需求將進一步深化。

互聯(lián)網(wǎng) 為消費者連接一切

第四，互聯(lián)經(jīng)濟。以前消費者的購物過程更多發(fā)生在單一渠道，也就是實體店中，但現(xiàn)在隨著互聯(lián)經(jīng)濟的發(fā)展，消費者有更多獲取產(chǎn)品資訊的平臺和渠道。對于廠商而言，將有更多的機會與消費者建立聯(lián)系，進行溝通和互動。

另一方面，在這個復雜多變，高度碎片化的消費市場，消費的全過程，從產(chǎn)品信息查詢、優(yōu)惠消息獲取、購物行為產(chǎn)生到最后的使用反饋，數(shù)字化工具、互聯(lián)網(wǎng)滲透于整個過程，給廠商帶來巨大的信息寶藏。更好地掌握、利用大數(shù)據(jù)，挖掘有效信息，可以成為在創(chuàng)新、執(zhí)行、推廣中的致勝法寶。