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登錄作為文旅業(yè)者,我們都期待能對這個不斷趨前、變換不斷的文旅時代的每一個重大事件、每一個關鍵節(jié)點,有著更多的了然于心,知曉它的變革、冷暖及趨勢。
于此,執(zhí)惠統(tǒng)籌分析一周文旅最新動態(tài),試圖從這些鮮活的元素中尋找發(fā)現(xiàn)每個領域中值得再加記錄的最新事件或信息,基于一定的框架、視角或維度,來探析它們帶給文旅業(yè)發(fā)展,帶給我們的價值點。
文旅惠評【第30周】,文旅一線情報,一周深度評析。
文旅“戰(zhàn)疫”
先看國家宏觀導向。國家發(fā)改委強調(diào)將會同相關部門,全力保障吃穿用基本消費,培育壯大新型消費、升級消費,重振文旅和餐飲消費,擴容提質(zhì)養(yǎng)老、托育等服務消費,全面推廣健康消費,著力釋放三四線城市和農(nóng)村市場消費潛力。這既是對此前關于激發(fā)文旅消費潛力政策的延續(xù),也是推進文旅產(chǎn)業(yè)疫后重建和提質(zhì)升級的重要方針。
國家發(fā)改委官員還提到,在當前國外疫情加速滋生和蔓延的新情況下,集中精力擴大國內(nèi)消費、培育強大國內(nèi)市場正當其時、非常必要。
從2019年經(jīng)濟數(shù)據(jù)來看,消費對國內(nèi)生產(chǎn)總值增長的貢獻率已達59.7%,消費作為拉動經(jīng)濟增長的“馬車”之一,在當前及接下來一段較長時間,都會顯得更為重要。但消費的拉動是系統(tǒng)工程,尤在當下經(jīng)濟受創(chuàng)、民眾工作和收入也有較大影響情況下,真正的提振還需一攬子政策的協(xié)同作用。
當前文旅消費的關鍵詞是“本地化”,國內(nèi)消費、省內(nèi)消費、市內(nèi)消費的本地化等,也即從當前疫情局勢看,游客的跨國流動、跨省及跨市流動都受到限制,但旅游本身特質(zhì)就是跨區(qū)域流動帶來的消費活力和增長力,無奈之下,如何挖掘、刺激和推動本地化文旅消費成為一段時間里的重中之重。
從本周幾個區(qū)域的政策動作中能看出上述走向。上海發(fā)布通知提到逐步開放公園、A級景區(qū)等場所,旅行社恢復市內(nèi)經(jīng)營活動,陜西文旅廳也提出,陜西省旅游企業(yè)恢復部分經(jīng)營活動。但兩地都提到暫不得經(jīng)營跨省和出入境的團隊旅游業(yè)務及“機票+酒店”旅游業(yè)務。
可以預見的是,疫情將在未來一段時期持續(xù)限制出(入)境游、跨省游等傳統(tǒng)長線旅游產(chǎn)品,本地景點景區(qū)的經(jīng)營業(yè)態(tài)和服務升級,以及面向自駕、短途、周邊游市場的覆蓋多元消費場景與產(chǎn)品打造,將是今年各地文旅市場的主流發(fā)力點。比如杭州就提出“杭州人游杭州”等舉措。
但另一個角度看,本地游或周邊游當前在產(chǎn)品供給層面還有些問題,包括適配本地人的產(chǎn)品結構和質(zhì)量整體還有待提升,本地人的本地游消費相對高頻,但客單價相比會低一些,結合當前疫情影響以及本地游客對旅游產(chǎn)品的黏性等考慮,本地旅游企業(yè)需要在既有產(chǎn)品供給基礎上進行更新迭代。
而在廣州和杭州的政策中,分別提到“獎勵和補助文旅企業(yè)5G、VR、人工智能、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈等技術運用”、“拓展文旅數(shù)字服務場景”。
文旅部官員最近也提出,下一步文旅部準備在四個方面進一步推動數(shù)字文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展:一是落實財政、稅收、金融等政策來幫扶企業(yè)努力降低疫情影響,增強數(shù)字文旅企業(yè)的發(fā)展信心和后勁;二是抓住5G、超高清等新技術的發(fā)展機遇,加快推進供給側結構性改革,大力培育新業(yè)態(tài),鼓勵創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新;三是擴大優(yōu)質(zhì)數(shù)字文旅產(chǎn)品供給,加快釋放新興消費潛力,發(fā)展沉浸式體驗型文旅消費等;四是加強新型基礎設施建設,推動文化旅游與數(shù)字經(jīng)濟深度融合,促進文旅產(chǎn)業(yè)數(shù)字化、網(wǎng)絡化、智能化發(fā)展等。
無可否認,數(shù)字文旅在疫情期間展現(xiàn)了其潛力所在,至少在今年內(nèi)都會有更多的發(fā)展契機,數(shù)字文旅基礎實施、產(chǎn)品等獲有更多政策、市場空間,更多地方的相關政策也會跟進。
文旅巨頭行情
本周文旅巨頭行情首先可概括為兩個關鍵詞:被迫壓縮(戰(zhàn)線)、主動擴張。
戰(zhàn)線壓縮主要在住宿領域。
其中OYO有兩個消息,一是對裁員和討薪風波回應稱是“戰(zhàn)略調(diào)整,公司財務狀況良好”,二是完成8.07億美元融資,由軟銀領投。兩個消息對照看,OYO目前暫時確實有些錢,但這些錢的效用大小、支撐時間長度等,要看量也要看質(zhì)。而其業(yè)務遭遇嚴重問題,也屬事實,所謂戰(zhàn)略調(diào)整之“戰(zhàn)略”在于它需要更多的錢來維持業(yè)務發(fā)展“基本盤”,同時在既有業(yè)務模式尚無實質(zhì)突破的情況下,進行裁員大瘦身等,以退為進,相對變輕盈些來應對更加復雜的困頓瓶頸期,是為戰(zhàn)略考慮之一。
再看萬豪酒店和希爾頓,前者計劃裁員數(shù)千名,部分酒店關停;后者擬關閉美國大部分酒店,其旗下美國主要城市酒店入住率已將至個位數(shù)。毫無疑問,疫情在美國及全球范圍的蔓延爆發(fā),對酒店帶來近乎“毀滅性”的影響。酒店巨頭體量大,當前也只有減損熬過去。
主動擴張主要是地產(chǎn)巨頭。
一是恒大底價3.7億摘得青島膠州2宗宅地,土地占地總面積8.26萬平方米,用于開發(fā)水世界項目;二是融創(chuàng)出資5億在深圳成立文旅新公司,經(jīng)營范圍包括文化活動策劃,投資旅游業(yè)、文化、影視、游樂園、養(yǎng)老項目、旅游項目的開發(fā);網(wǎng)絡游戲研發(fā)、應用;影視技術服務等。
據(jù)公開信息,上述恒大水世界青島項目總投資約500億元,占地面積約3500畝,其中水世界樂園用地1000畝,酒店等公建配套用地500畝,商住用地2000畝。上述兩宗地所在片區(qū)包括膠州中央商務區(qū)同濟大學附屬東方醫(yī)院(三甲)、隴海文旅醫(yī)養(yǎng)項目和少海濕地公園等,是一片好地,房子不太愁賣。底價拿地,房地產(chǎn)項目回流資金撬動水世界樂園建設與運營,這個邏輯基本無疑了。
融創(chuàng)成立文旅新公司也是不意外,在其既有的文旅版圖中,這是其產(chǎn)業(yè)鏈的延長、閉環(huán)完善打造的舉措之一。
業(yè)務擴張方面還有家巨頭值得關注,凱撒旅業(yè)。
3月19日,凱撒同盛發(fā)展股份有限公司宣布,全資子公司凱撒同盛旅行社(集團)有限公司以8000萬元認購北京嘉寶潤成免稅品商貿(mào)有限公司1333.33萬元新增注冊資本,獲得嘉寶潤成40%股權,成為嘉寶潤成增資項目的最終投資人。嘉寶潤成是中出服在北京區(qū)域經(jīng)營市內(nèi)免稅業(yè)務的業(yè)務實體,其運營的中出服北京外匯商品免稅店是北京唯一一家針對國人的市內(nèi)免稅店。
早在去年6月,凱撒旅業(yè)就不斷在免稅領域發(fā)力布局,這次是擴大布局的舉措。雖然當前及未來一段時間出入境游都不夠樂觀,對免稅業(yè)務將帶來較大影響,但復蘇有日,提前做好布局是為正常,另聯(lián)系到近期眾信旅游與中免集團合作,進軍免稅和購物領域,分羹者增多,更多的市場布局也是需要,免稅市場的競爭激烈化,是時間問題。
目的地投資晴雨表
不完全統(tǒng)計,本周涉文旅投建的省市目的地包括海南、甘肅、長沙、天津、浙江、重慶、云南、溫州和蘭州等。我們挑幾個區(qū)域重點看下。
海南省近日發(fā)布通知要求結合縣和鄉(xiāng)鎮(zhèn)級國土空間規(guī)劃,指導鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府按照務實、管用、可操作、能落地的總要求和適當集中布局的原則,編制好“多規(guī)合一”的實用性村莊規(guī)劃?!锻ㄖ饭膭钔七M閑置宅基地及農(nóng)房盤活利用,支持農(nóng)戶或集體經(jīng)濟組織在不喪失農(nóng)戶房屋所有權和宅基地使用權的前提下,以自主經(jīng)營、合作經(jīng)營、委托經(jīng)營等方式,利用閑置宅基地和農(nóng)房依法依規(guī)發(fā)展農(nóng)家樂、民宿、鄉(xiāng)村旅游等,增加農(nóng)民財產(chǎn)性收入。
近段時間“周邊游”成為高頻詞,實際上周邊游本身已逐漸為諸多城市目的地所重視,休閑度假、周末游、家庭親子游需求擴容下,周邊游成為重要的承接形態(tài),其中城市近郊的鄉(xiāng)村是直接的承接載體之一,加上新型城鎮(zhèn)化、鄉(xiāng)村振興等背景,鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展?jié)摿ψ吒呤潜厝悔厔?,但其中一大掣肘是相關項目的用地問題,產(chǎn)權、租賃時間、村民利益糾紛等制約著不少項目的投建運營以及做大。這是海南的上述通知政策對應解決的問題,說法不算新鮮,但也表明這是地方政府尋求推動農(nóng)村用地盤活的一個信號,具體落地還需要更多的創(chuàng)新配套政策支持。
再看浙江,其提出三年內(nèi)將建成十大海島公園。海島公園地區(qū)年接待游客總數(shù)達到1 億人次,旅游總收入超過1500億元,項目總投資突破1000億元。
這個動作與目標至少建立在兩個基礎上,一是資源激活利用,打造具有地方差異化的休閑度假旅游目的地,做長做深產(chǎn)業(yè)鏈,包括浙江的整個海島產(chǎn)業(yè)鏈。浙江省擁有4350個島嶼、漁業(yè)資源年蘊藏量400多萬噸;二是海島旅游的市場需求與前景。當前中國出境游的一個主要落地場景是海島游,國內(nèi)具備較強競爭力的海島游目的地依然欠缺,這是浙江的機會。
云南的動作也值得關注。近期,云南省印發(fā)《關于以2022年北京冬奧會為契機大力發(fā)展冰雪運動的若干措施》,《措施》指出,要發(fā)展群眾性冰雪項目,鼓勵各地發(fā)展形式多樣、群眾喜聞樂見的冰雪健身和具有民族特色的冰雪運動項目;鼓勵社會力量按有關標準和要求建設運營符合競賽標準的室內(nèi)冰雪場館;鼓勵有條件的地區(qū)建設低緯度高海拔室外雪場。
冬奧會帶來冰雪運動市場的擴張,加之冰雪運動本身發(fā)展走高的趨勢,這些是云南發(fā)展冰雪運動的背景因素,但可能的問題在于本地市場的消化能力、擴容前景,能夠支撐起多大的項目投建與持續(xù)運營?
最后還要看一條消息,3月19日,三特索道旗下位于湖北南漳的春秋寨景區(qū)正式恢復營業(yè),而春秋寨也成為了三特索道在湖北省內(nèi)5大景區(qū)中首個全面復工的項目。此外,同樣位于湖北的三特索道旗下??稻怕氛软椖恳灿型诮臻_園。
疫情風暴眼的文旅市場也漸啟回血復蘇,是個好消息。
文旅創(chuàng)新業(yè)態(tài)、文旅消費洞見
當前拿到融資,于企業(yè)、行業(yè)都是好消息。近期,專注存量酒店連鎖化的酒店集團“輕住”近期已完成數(shù)千萬美元B輪融資,這說明仍有看好單體酒店市場機會的資本。
在多家企業(yè)幾經(jīng)競爭中,目前國內(nèi)單體酒店的標準化和品牌化提升空間尚未有實質(zhì)改觀,一方面這意味著市場空間仍較大,另一方面也說明確實不太好做。
除了市場大面背景,輕住能獲融資也自有突出之處。與行業(yè)相比,輕住酒店在篩選合作酒店時設置了較高的門檻,但是線下改造程度更低。針對這些物業(yè)質(zhì)量合格、可塑性強的單體酒店,輕住提供一整套數(shù)據(jù)系統(tǒng)和管理SOP,幫助商戶實現(xiàn)數(shù)據(jù)化、精細化管理;在營銷層面,輕住為酒店吸引流量、提高轉化、優(yōu)化定價,以此提高入住率和營收。
這些內(nèi)容大致總結下來,可以理解為“精耕細作”,包括酒店資質(zhì)較好、投入成本控制、精細化運營等相互作用,這其實也是單體酒店運營的一個關鍵,反觀OYO,大體量擴張“圈地”,體量是大了,但核心的運營能力、業(yè)務模式?jīng)]能予以適配,導致不得不壓縮戰(zhàn)線。
但另一方面來說,精耕細作會影響市場擴張速度,所以接下來就看輕住能否盡快跑通模式和復制了。
疫情終將過去,人們出游的需求也將釋放,接下來的“五一”將是檢驗的一個節(jié)點期。
由艾威聯(lián)合旅游顧問機構、中國康輝旅游集團、亞太旅游協(xié)會共同發(fā)布的《疫情過后游客出游意愿調(diào)研報告》顯示,有60%的受訪客人表示,如果疫情在三月底、四月份得到有效控制,他們今年會考慮外出旅游;有 27%的游客持觀望態(tài)度,暫時還不能確定是否會出游;只有 13%的游客表示今年不會考慮出游,總體上看,游客的出游意愿很明顯。
另途家數(shù)據(jù)顯示,五一出游民宿出現(xiàn)預訂高峰,最長預訂到8月;去哪兒網(wǎng)數(shù)據(jù)也顯示,本周五一假期搜索量環(huán)比上周增長76%。
如果國內(nèi)疫情繼續(xù)好轉,或延續(xù)當前態(tài)勢基本不變,“五一”的出游小高峰應該是大概率了。