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在中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)英雄中，王興不是最出名的成功者。相反，他經(jīng)常被看作是最出名的失敗者之一。

以下事實(shí)經(jīng)常被拿來(lái)作為證明：

在嘗試了差不多十個(gè)項(xiàng)目，且統(tǒng)統(tǒng)流產(chǎn)后，2005年王興創(chuàng)辦的“校內(nèi)網(wǎng)”成為中國(guó)最早的社交網(wǎng)絡(luò)之一，登錄校園網(wǎng)的所有人都是實(shí)名的，通過真實(shí)人際關(guān)系的連接不斷擴(kuò)大每個(gè)人的社交圈。從清華校園起步很好，但因?yàn)闆]有錢進(jìn)行市場(chǎng)開拓，“校內(nèi)網(wǎng)”賣給了陳一舟，更名“人人網(wǎng)”。后來(lái)，“人人網(wǎng)”從孫正義那里融資4.3億美元，2011年在納斯達(dá)克上市，市值一度超過70億美元，被海外投資者看作中國(guó)的Facebook。

2007年，王興創(chuàng)立“飯否網(wǎng)”，這是中國(guó)最早的社交媒體。但因?yàn)?009年7月一次用戶傳送內(nèi)容的不合時(shí)宜，被暫停服務(wù)505天。2009年新浪微博成立，2014年上市，被海外投資者看作中國(guó)的Twitter。

看到內(nèi)容很難碰，王興在2010年以Groupon為藍(lán)本，創(chuàng)辦了團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站美團(tuán)網(wǎng)，幾年拼搏，終于在千團(tuán)大戰(zhàn)中勝出。2015年10月美團(tuán)網(wǎng)和大眾點(diǎn)評(píng)合并，成為市場(chǎng)交易規(guī)模最大的生活服務(wù)電商。突然地，這個(gè)曾經(jīng)要做“中國(guó)的Facebook”、“中國(guó)的Twitter”的創(chuàng)業(yè)者，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在全世界都找不到對(duì)標(biāo)物了。

他只能，也必須做中國(guó)的美團(tuán)點(diǎn)評(píng)，世界的美團(tuán)點(diǎn)評(píng)。但在阿里口碑網(wǎng)、百度外賣和糯米網(wǎng)、餓了么、攜程等強(qiáng)手環(huán)伺的背景下，他依然頻頻被質(zhì)疑：這次能不能走到勝利的終點(diǎn)？

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的興起讓互聯(lián)網(wǎng)在很大程度上變成了真實(shí)經(jīng)濟(jì)的一部分，而不是像以前更多處于比特形態(tài)，比如游戲、搜索、信息、音樂。今天的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，一部分是比特，一部分是生活。

誰(shuí)是這個(gè)時(shí)代的大贏家呢？我看到的層次有四個(gè)：

基礎(chǔ)應(yīng)用：微信、QQ、搜索、瀏覽器和輸入法，其中微信和QQ有強(qiáng)大粘性，可以說(shuō)是“基礎(chǔ)之基礎(chǔ)”。

超級(jí)應(yīng)用：阿里電商，支付寶，安全軟件，內(nèi)容（如游戲、視頻、新聞）等等?？焖俪砷L(zhǎng)的滴滴出行也已在此。

細(xì)分應(yīng)用：攜程、58同城、陌陌等等。

一般應(yīng)用：在某個(gè)區(qū)域、人群、行業(yè)的應(yīng)用。

這四個(gè)層次都會(huì)產(chǎn)生贏家，贏多大，最終取決于市場(chǎng)規(guī)模和市場(chǎng)占有率。比如輸入法是基礎(chǔ)應(yīng)用，但遠(yuǎn)遠(yuǎn)趕不上很多超級(jí)應(yīng)用和細(xì)分應(yīng)用的市場(chǎng)規(guī)模。

互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)是社交和連接，是網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，即網(wǎng)絡(luò)的價(jià)值等于聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)的平方。這是微信、QQ最強(qiáng)大的地方。而阿里了不起的是，硬把商務(wù)需求（早期俗稱“搬東西”）做成了超級(jí)應(yīng)用，還把服務(wù)商務(wù)需求的工具也做成了超級(jí)應(yīng)用（支付寶）。和阿里相比，騰訊更加互聯(lián)網(wǎng)化，而且最大化掌握了個(gè)人數(shù)據(jù)；阿里通過強(qiáng)大的運(yùn)營(yíng)能力，成就了獨(dú)特的生態(tài)，最大化掌握了中小企業(yè)的數(shù)據(jù)。

來(lái)看美團(tuán)點(diǎn)評(píng)的位置。它無(wú)疑是超級(jí)應(yīng)用，但它的“超級(jí)”是由很多細(xì)分應(yīng)用相加而成的類似“航母群”app。不像支付寶，是工具化的超級(jí)應(yīng)用，很難離開；不像攜程，是垂直領(lǐng)域精耕十多年的應(yīng)用；更不是微信那樣的“應(yīng)用之基，流量之源”。換言之，如果沒有美團(tuán)點(diǎn)評(píng)，美團(tuán)點(diǎn)評(píng)目前提供的應(yīng)用服務(wù)可以通過其他的細(xì)分應(yīng)用來(lái)解決。

那么，美團(tuán)點(diǎn)評(píng)的機(jī)會(huì)在哪里呢？在于它有希望成為真正不可動(dòng)搖的超級(jí)應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)類似“商品電商看阿里，生活電商看美團(tuán)點(diǎn)評(píng)”那樣的愿景。

這種可能性何在？客觀上，是中國(guó)有海量的消費(fèi)人群規(guī)模，而且他們有一站式服務(wù)需要。規(guī)模會(huì)讓那些便利的服務(wù)比如快遞，變得可行、能支付。在消費(fèi)領(lǐng)域，綜合性、一站式服務(wù)平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)是毋庸置疑的。天貓、京東都是這方面的代表。如果美團(tuán)點(diǎn)評(píng)能夠在最接近“剛需高頻”的餐飲、零售以及本地生活服務(wù)上都做到領(lǐng)先，就能成就一個(gè)新的超級(jí)平臺(tái)。生活消費(fèi)場(chǎng)景越多，用戶數(shù)據(jù)越多，就越能進(jìn)行用戶的交叉分析，比如喜歡看動(dòng)畫電影的用戶還喜歡吃什么、喝什么、做什么美容、住什么酒店、到哪里旅行。當(dāng)用戶從一個(gè)點(diǎn)變成了一個(gè)面和一個(gè)立體，不僅可以為用戶精準(zhǔn)化推薦服務(wù)和節(jié)省時(shí)間成本，還能為商家精準(zhǔn)化提供流量。基于商家的信用數(shù)據(jù)和用戶的消費(fèi)數(shù)據(jù)，供應(yīng)鏈金融、消費(fèi)金融都容易成功。

怎樣才能把可能性變成現(xiàn)實(shí)？首先，美團(tuán)點(diǎn)評(píng)有6億用戶，“超級(jí)應(yīng)用”形成的“航母群”app的流量?jī)?yōu)勢(shì)非常明顯，獲客成本變低?，F(xiàn)在很多垂直app都遭遇到流量瓶頸，獲取新用戶成本太高，用戶留存率低，利潤(rùn)抵不上獲客成本，就很難規(guī)?；瘮U(kuò)張。

其次，美團(tuán)點(diǎn)評(píng)在產(chǎn)品體驗(yàn)、線下運(yùn)營(yíng)已經(jīng)經(jīng)過了多個(gè)市場(chǎng)的考驗(yàn)，很有爆發(fā)力。一旦美團(tuán)點(diǎn)評(píng)進(jìn)入某個(gè)市場(chǎng)，總是能很快地炸響，取得高市占率。規(guī)模優(yōu)勢(shì)的好處是明顯的，它會(huì)增強(qiáng)在供給端的談判能力，從而建立壁壘；還能產(chǎn)生在需求端的衍生服務(wù)機(jī)會(huì)。

但顯然，競(jìng)爭(zhēng)壓力也將一直存在。美團(tuán)點(diǎn)評(píng)要在不同的細(xì)分應(yīng)用市場(chǎng)，而且是一個(gè)城市加一個(gè)城市的市場(chǎng)取得領(lǐng)先，對(duì)手也都很強(qiáng)大，這是意志的戰(zhàn)爭(zhēng)，也是資本的戰(zhàn)爭(zhēng)，但最重要的，還是能力的戰(zhàn)爭(zhēng)。

王興已經(jīng)意識(shí)到能力需要不斷更新的重要性。他在最近提出“互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入下半場(chǎng)”的概念，希望未來(lái)幾年美團(tuán)點(diǎn)評(píng)從“營(yíng)銷引流型”的“互聯(lián)網(wǎng)+”公司，轉(zhuǎn)型為“幫助生活服務(wù)領(lǐng)域的各個(gè)垂直行業(yè)降低成本，提高效率”的行業(yè)賦能型的“互聯(lián)網(wǎng)+”公司。從貓眼電影的成功，美團(tuán)點(diǎn)評(píng)看到了用互聯(lián)網(wǎng)幫助垂直行業(yè)升級(jí)、轉(zhuǎn)型、提效的作用。馬化騰說(shuō)過，互聯(lián)網(wǎng)這種“信息能源”就像蒸汽機(jī)和電力一樣，可以融入所有行業(yè)。王興接下來(lái)的嘗試，本質(zhì)是用互聯(lián)網(wǎng)的力量改造垂直行業(yè)的作業(yè)流程、供應(yīng)鏈、營(yíng)銷與服務(wù)。

正如微信公眾號(hào)改變了傳統(tǒng)媒體的價(jià)值鏈——它扮演了組版房、印刷廠、郵局和投遞員的角色——從而讓公眾號(hào)的從業(yè)者專注于內(nèi)容和互動(dòng)，提高了專業(yè)化水平；美團(tuán)點(diǎn)評(píng)改變的不止是訂單流（比如從餐飲到店演變成餐飲到場(chǎng)），而且是包括生產(chǎn)方式、營(yíng)業(yè)方式、原材料供應(yīng)方式在內(nèi)的一系列東西，因?yàn)榫珳?zhǔn)而減少浪費(fèi)，因?yàn)閿?shù)據(jù)而有的放矢，因?yàn)閷Ｗ⒍鴮I(yè)。

美團(tuán)點(diǎn)評(píng)在多個(gè)細(xì)分應(yīng)用領(lǐng)域參與競(jìng)爭(zhēng)，這是一種很大的挑戰(zhàn)，好在不少領(lǐng)域所需的能力是相通的。盡管如此，我仍然覺得這是一種“吸星大法”的較量。美團(tuán)點(diǎn)評(píng)、口碑、百度、攜程，都在發(fā)出千鈞之力，對(duì)商家和消費(fèi)者進(jìn)行吸納。他們會(huì)被誰(shuí)吸走？當(dāng)然是力氣最大、能力最強(qiáng)、給他們利益最多的公司。

垂直行業(yè)究竟需要什么能力？什么能力是和互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)“配稱”的？怎樣形成能力？怎樣輸出能力？哪些能力能夠工具化？要回答好這些問題，一向低調(diào)的王興也許需要更多地走出美團(tuán)點(diǎn)評(píng)，加強(qiáng)跨行業(yè)交流，加強(qiáng)和IBM、埃森哲這樣的服務(wù)能力供應(yīng)商的交流，才能在美團(tuán)點(diǎn)評(píng)邁向行業(yè)賦能型的“互聯(lián)網(wǎng)+”的過程中，真正找到切實(shí)的答案。好幾年以前，我到廣州出差，在天河一間酒店的電梯里碰到馬云，問他在干什么，他說(shuō)開會(huì)，開阿里巴巴針對(duì)客戶的營(yíng)銷大會(huì)。馬云說(shuō)他不懂技術(shù)，但他真的懂客戶。

近年來(lái)，美國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司和中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司的戰(zhàn)略方向開始慢慢發(fā)生了變化，美國(guó)公司喜歡做細(xì)分，中國(guó)公司更多開始做集成，微信、支付寶、美團(tuán)點(diǎn)評(píng)都是做集成公司或產(chǎn)品，從而取得巨大成功。

《紐約時(shí)報(bào)》不久前有一個(gè)5分鐘的視頻走紅中國(guó)，說(shuō)的是微信方便的技術(shù)讓歐美公司競(jìng)相“抄襲”。在生活服務(wù)電商領(lǐng)域，像美團(tuán)點(diǎn)評(píng)這樣的綜合服務(wù)商也沒有先例。美國(guó)有Yelp這樣的點(diǎn)評(píng)網(wǎng)站，OpenTable這樣的網(wǎng)上訂餐平臺(tái)，最早在柏林成立的外賣訂餐服務(wù)商Delivery Hero，在線旅游的Priceline，旅游評(píng)價(jià)的TripAdvisor等等。美團(tuán)點(diǎn)評(píng)做的已經(jīng)包含了這些，成為生活服務(wù)領(lǐng)域的集大成者。

如果美團(tuán)點(diǎn)評(píng)走到勝利的終點(diǎn)，會(huì)為世界創(chuàng)造一個(gè)源自中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)模式。而王興的夢(mèng)想，也不只在中國(guó)。

1995年，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)元年。王興16歲。在福建龍巖，這個(gè)很小就喜歡動(dòng)手實(shí)驗(yàn)的科技愛好者，因?yàn)榧揖掣辉Ｊ堑谝慌鷵碛须娔X的人，在縣城的郵電局接觸到了互聯(lián)網(wǎng)，用瀏覽器打開雅虎首頁(yè)，可以看到最新的NBA新聞。兩三年后，他從《數(shù)字化生存》一書中看到，互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)是移動(dòng)比特比移動(dòng)原子的速度更快、成本更低。這個(gè)觀點(diǎn)深刻地影響到他后來(lái)的創(chuàng)業(yè)。他和BAT、王志東、張朝陽(yáng)、丁磊那代人一樣，相信科技改變世界。

十幾年創(chuàng)業(yè)，王興還沒有嘗到過一家公司上市的喜悅。關(guān)于他的一本書的標(biāo)題就是《九敗一勝》（李志剛著）。

但王興也從來(lái)沒有把上市當(dāng)成事情的成功。

每一次和王興交流，都被他旺盛的求知欲和冷靜獨(dú)立的思考態(tài)度所觸動(dòng)。他的創(chuàng)業(yè)一次又一次走在潮流最前端，本質(zhì)上是因?yàn)樗钤缰莱绷?/span>。這只有靠學(xué)習(xí)和悟性。他讀書不斷，讀紙版也讀Kindle，他說(shuō)一直想辦一個(gè)書評(píng)的刊物。他經(jīng)常開幾十個(gè)瀏覽器窗口，瀏覽感興趣的新信息。最近一次，我們聊到城市化的問題，他要我推薦學(xué)者的文章，我推薦了上海的陸銘教授。等我從洗手間回來(lái)，他已經(jīng)搜索了陸銘的相關(guān)文章了。

讀書使人充實(shí)（Reading make a full man），也助人正直。

互聯(lián)網(wǎng)加消費(fèi)升級(jí)，特別是服務(wù)消費(fèi)的升級(jí)，能在中國(guó)造就一個(gè)新的傳奇，促進(jìn)和幫助中國(guó)商家為中國(guó)消費(fèi)者提供更好、更便捷、更全面的生活嗎？一定的。而這也是美團(tuán)點(diǎn)評(píng)的努力目標(biāo)。

柏拉圖說(shuō)：“只有死者才能看到戰(zhàn)爭(zhēng)的終結(jié)?！蓖跖d引用過這句話，以表達(dá)“只要活著就要戰(zhàn)斗”的決心。

而我想說(shuō)的是，所有虔誠(chéng)的付出都不會(huì)有失敗。創(chuàng)造價(jià)值、創(chuàng)新價(jià)值的努力本身，就是在讓自己更美好，讓周圍更美好。從這個(gè)意義上說(shuō)，明天美團(tuán)點(diǎn)評(píng)更美，明天王興必興。

*本文轉(zhuǎn)載自秦朔朋友圈。

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