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是一家按需交通服務(wù)企業(yè),他們?cè)谌澜绲姆秶鷥?nèi)掀起了一場(chǎng)革命,徹底改變了出租車行業(yè)。該公司獨(dú)特的商業(yè)模式,讓每一個(gè)用戶只需要點(diǎn)擊一下手機(jī)就能夠找到一輛出租車,車輛會(huì)在最短的時(shí)間內(nèi)到達(dá)用戶的所在地點(diǎn),并且將用戶送至他們想去的任何地方。
在這個(gè)世界上,估值能夠超過(guò) 500 億美元的科技類初創(chuàng)企業(yè)可以說(shuō)是鳳毛菱角,而 Uber
就是其中之一。截止到目前為止,這家誕生時(shí)間并不算太長(zhǎng)的初創(chuàng)企業(yè)已經(jīng)獲得了超過(guò)82億美元的融資,而且他們的業(yè)務(wù)已經(jīng)成功登陸了 60
個(gè)國(guó)家和地區(qū)。能夠獲得這么多的融資,這代表著投資人完全信任這家公司的業(yè)務(wù)模式。我們也可以想象,一旦 Uber
實(shí)現(xiàn)了資產(chǎn)的流動(dòng)性,他們還將會(huì)獲得多么大規(guī)模的營(yíng)收。
在這篇文章中,我列舉了該公司一些鮮為人知的信息和數(shù)字,并且還將會(huì)對(duì)這些信息和數(shù)字進(jìn)行詳細(xì)的剖析,進(jìn)而分析該公司賺錢和經(jīng)營(yíng)自身業(yè)務(wù)的方式。除此之外,該公司的用戶細(xì)分、價(jià)值主張、所面臨的關(guān)鍵問題、問題的解決方式、成本架構(gòu)以及他們的營(yíng)收模式也將會(huì)在這篇文章中有所涉及。對(duì)于所有創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō),我希望能夠幫助你們解決按需服務(wù)領(lǐng)域的一些問題,并且?guī)椭銈兘⑾乱粋€(gè)X領(lǐng)域的Uber。希望你們會(huì)喜歡這篇文章。
Uber 創(chuàng)始人、融資額以及大事件
創(chuàng)始人: Travis Kalanick 以及 Garrett
Camp
公司總部: 美國(guó)加利福尼亞州舊金山市
公司融資總額: $82 億美元(截止到 2015 年 9
月)
公司估值: 超過(guò) 510 億美元
用戶數(shù)量: 超過(guò) 800 萬(wàn)人(2014 年底統(tǒng)計(jì)數(shù)字)
注冊(cè)司機(jī)數(shù)量: 16 萬(wàn)人(2015 年 1 月統(tǒng)計(jì)數(shù)字)
新簽約司機(jī)數(shù)量: 每月 5 萬(wàn)人
平均每日運(yùn)營(yíng)次數(shù): 100 萬(wàn)次 (2015 年 1
月統(tǒng)計(jì)數(shù)字)
Uber 大事件
Uber 營(yíng)收生成模式
如果你曾經(jīng)坐過(guò)出租車,你一定知道傳統(tǒng)出租車的付費(fèi)形式:在你下車前將車費(fèi)以現(xiàn)金的形式支付給司機(jī)。對(duì)于一家傳統(tǒng)的出租車公司來(lái)說(shuō),司機(jī)每次服務(wù)所獲得的現(xiàn)金正是他們唯一的營(yíng)收來(lái)源。Uber
其實(shí)也不例外,他們的營(yíng)收來(lái)源與傳統(tǒng)的出租車企業(yè)并沒有太大區(qū)別,而且截止到現(xiàn)在他們也沒有拓展出其他的營(yíng)收來(lái)源。
但是考慮到他們每天 100 萬(wàn)人次的運(yùn)營(yíng)數(shù)字,你就能想象 Uber
每天能夠獲得多少營(yíng)收,通過(guò)簡(jiǎn)單的計(jì)算你就能發(fā)現(xiàn)這是一個(gè)相當(dāng)龐大的數(shù)字。要想了解這家公司的收入來(lái)源,我們還需要進(jìn)行更加詳細(xì)的分析。
Uber
獲得如此成功的最重要原因,就是這家公司的營(yíng)收模式與他們的業(yè)務(wù)模式一樣,都非常與眾不同,甚至可以說(shuō)是獨(dú)一無(wú)二。我們將通過(guò)以下幾個(gè)方面進(jìn)行解釋:
針對(duì)每一個(gè)人提供不同的出租車服務(wù)
Uber 對(duì)自己的定位沒有任何限制,他們既不限制旗下車輛的定位,也不限制所服務(wù)人群的定位。他們既有 Uber X、Uber Black
這種為樂忠于乘坐中端車輛的用戶提供服務(wù)的產(chǎn)品,也有 Uber Taxi
這種為希望以最小的經(jīng)濟(jì)代價(jià)獲得通勤服務(wù)的用戶設(shè)計(jì)的產(chǎn)品。對(duì)于那些不差錢,希望乘坐高端商務(wù)車的用戶來(lái)說(shuō),他們也有 Uber SUV 這種高端產(chǎn)品。
高峰時(shí)段定價(jià)技術(shù)
針對(duì)不同的時(shí)間段給出租車制定不同水平的服務(wù)價(jià)格,這是 Uber 商業(yè)模式中一個(gè)重要的組成部分。當(dāng)需求上漲的時(shí)候,Uber
車輛的每公里車費(fèi)就會(huì)自動(dòng)提高。這個(gè)提高后的價(jià)格,由多種因素所決定,例如當(dāng)前可提供服務(wù)車輛的數(shù)量,以及需要通勤服務(wù)的人的數(shù)量等。對(duì)此,他們開發(fā)了一個(gè)高峰定價(jià)技術(shù),并且在美國(guó)獲得了這個(gè)技術(shù)的專利權(quán)。
除出租車之外的其他通勤服務(wù)
除了出租車之外,Uber
還在為用戶提供其他形式的通勤服務(wù)。截止到目前為止,他們已經(jīng)提供了輪渡、直升機(jī)等其他受到許多用戶歡迎的通勤服務(wù)。不久之前,該公司還在巴黎開通了摩托車通勤服務(wù)。除了通勤服務(wù),他們還涉及一些其他的業(yè)務(wù),例如在舊金山開通的快遞服務(wù),以及在其他
7 個(gè)城市內(nèi)所提供的冰激凌卡車配送服務(wù)等。
雖然這些服務(wù)僅僅限于少部分特殊的城市,但是它們卻給 Uber 的業(yè)務(wù)模式帶來(lái)了寶貴的新營(yíng)收渠道。
Uber 的典型功能
用戶不用出門就可以在手機(jī)上通過(guò)應(yīng)用叫車,車輛會(huì)來(lái)到用戶的當(dāng)前位置
司機(jī)有權(quán)自己選擇是否響應(yīng)訂單,而傳統(tǒng)的出租車無(wú)權(quán)拒載
如果司機(jī)接受了訂單,司機(jī)的詳細(xì)個(gè)人信息和預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間會(huì)一同發(fā)送給訂車人
在司機(jī)趕去訂車人位置的過(guò)程中,訂車人可以實(shí)時(shí)查看司機(jī)當(dāng)前位置
司機(jī)也可以查看訂車人的位置,并且通過(guò)這個(gè)位置來(lái)找到訂車人
服務(wù)結(jié)束后,Uber 會(huì)處理車費(fèi)支付過(guò)程
在印度等信用卡和銀行卡尚未普及的國(guó)家內(nèi),Uber 允許用戶使用現(xiàn)金進(jìn)行支付,用戶可以把現(xiàn)金直接給司機(jī)
Uber 的業(yè)務(wù)模式中,他們?cè)谝婚_始就建立了一個(gè)司機(jī)評(píng)分和點(diǎn)評(píng)系統(tǒng)。在結(jié)束服務(wù)之后,用戶可以根據(jù)服務(wù)質(zhì)量對(duì)司機(jī)進(jìn)行打分
價(jià)值主張
乘車人
不再需要在路邊長(zhǎng)時(shí)間的等待出租車
在一些特定時(shí)間內(nèi)可以獲得免費(fèi)搭車的機(jī)會(huì)。除此之外,Uber還會(huì)不時(shí)的為他們提供優(yōu)惠券
Uber 車費(fèi)低于傳統(tǒng)的出租車
正如 Uber 廣告語(yǔ)中說(shuō)的那樣:你的私人司機(jī)。他們的服務(wù)讓乘車人用一種優(yōu)雅的方式進(jìn)行通勤
為去機(jī)場(chǎng)等公共空間設(shè)定固定車費(fèi)
司機(jī)
為司機(jī)提供額外的收入來(lái)源
靈活的工作安排。司機(jī)可以兼職為 Uber 提供服務(wù),并且在有其他事情的時(shí)候暫時(shí)停止接單
簡(jiǎn)單的支付過(guò)程
對(duì)于那些特別喜歡開車的人來(lái)說(shuō),Uber 可以讓他們?cè)跐M足自己愛好的同時(shí)賺點(diǎn)兒錢
只要在線,Uber 就會(huì)為司機(jī)提供補(bǔ)貼,即使沒有響應(yīng)任何訂單也有補(bǔ)貼
用戶細(xì)分
Uber 服務(wù)的用戶分為以下價(jià)格部分:
自己沒車的人
不想自己駕車參與某項(xiàng)活動(dòng)的人,例如需要飲酒的聚餐等
喜歡高質(zhì)量通勤服務(wù)的人,以及想體驗(yàn) VIP 服務(wù)的人
想要不用出門就獲得低價(jià)出租車服務(wù)的人
Uber 有著非常寬闊的用戶細(xì)分,因此他們必須針對(duì)每一種不同的用戶細(xì)分設(shè)計(jì)出合適他們自身特點(diǎn)的不同服務(wù)。從 Uber Taxi 到 Uber
Black、Uber X,再到 Uber
SUV,這家公司有著范圍非常廣的服務(wù)類型,每一種服務(wù)都能夠很好的適應(yīng)各自用戶細(xì)分的需求,用戶可以根據(jù)自己的情況和要求選擇不同的服務(wù)。
Uber 最主要的客戶群就是各個(gè)城市的上班族,為這些人提供往返于家和辦公室的通勤服務(wù)。在企業(yè)剛剛成立的時(shí)候,為了吸引這部分人群,Uber
與一些企業(yè)達(dá)成了合作。直到如今,當(dāng) Uber 登錄新的國(guó)家或是新的城市的時(shí)候,他們還是會(huì)與一些當(dāng)?shù)氐钠髽I(yè)展開合作。除了上班族之外,Uber
還在嘗試著一些特別的服務(wù),他們希望通過(guò)這些服務(wù)來(lái)打動(dòng)人們的心。這些服務(wù)包括:
兒童 Uber:這是 Uber
的一個(gè)特別服務(wù),他們希望為那些想讓孩子放學(xué)之后乘坐 Uber 出租車回家的父母提供幫助。
老年人 Uber:這是 Uber
推出的另一個(gè)特別服務(wù),它定位于那些生活在城市之中的老年人。統(tǒng)計(jì)數(shù)字表明,在城市每日通勤中,老年人占據(jù)了全部通勤人數(shù)的
30-40%。為了讓這個(gè)平臺(tái)吸引更多的老年人,Uber 推出了一些適合老年人的服務(wù)。
他們所做的這一切也許會(huì)讓你的腦中產(chǎn)生另一個(gè)疑問。這個(gè)問題就是,Uber
如何找到這些細(xì)分用戶,或者說(shuō),他們利用的是什么樣的營(yíng)銷方式來(lái)將自己的產(chǎn)品介紹給目標(biāo)受眾?為了回答這個(gè)問題,我們必須深化對(duì) Uber
業(yè)務(wù)模式的探討,來(lái)看一看他們的增長(zhǎng)模式。
增長(zhǎng)模式:Uber 是如何找到用戶的?
在短短不到 6 年的時(shí)間里,Uber
成功的變成了城市通勤服務(wù)領(lǐng)域的標(biāo)桿企業(yè)。他們的許多做法,特別是在用戶獲取方面的努力,都成了各個(gè)按需服務(wù)平臺(tái)企業(yè)的發(fā)展教科書。眾多企業(yè)都在模仿 Uber
一路上的各種做法,并且希望憑借這些做法來(lái)復(fù)制 Uber 的成功。
現(xiàn)在我們就來(lái)試著解碼 Uber 的成功秘籍,我們看看 Uber 在進(jìn)入新的城市或國(guó)家時(shí)是怎么做的:
首先我們需要弄清一個(gè)最基本的概念:當(dāng) Uber
進(jìn)入每一個(gè)新城市的時(shí)候,他們都會(huì)面臨同一個(gè)問題,一個(gè)雞生蛋還是蛋生雞的問題,也就是先爭(zhēng)取打車人,還是先爭(zhēng)取司機(jī)。相比于這個(gè)領(lǐng)域新出現(xiàn)的初創(chuàng)企業(yè),Uber
最大的優(yōu)勢(shì)在于:
1.Uber 有著大量的資金,可以同時(shí)為司機(jī)和打車人提供補(bǔ)貼;
2.他們?cè)谶@方面有著大量的寶貴經(jīng)驗(yàn),畢竟他們已經(jīng)成功進(jìn)軍了 311 個(gè)城市;
3.他們已經(jīng)成為了一個(gè)著名品牌,并且早已經(jīng)獲得了早期接受者;
Uber 的成功,依靠的是每一個(gè)城市的小型開發(fā)團(tuán)隊(duì)。在 Uber
提供服務(wù)的每一個(gè)城市里,他們都有一個(gè)總經(jīng)理,這個(gè)人會(huì)負(fù)責(zé)產(chǎn)品的推廣,他要同時(shí)負(fù)責(zé)獲取用戶和司機(jī)。在一個(gè)城市中,第一批上路的 Uber
司機(jī)基本上都是專業(yè)司機(jī),他們都是當(dāng)?shù)爻鲎廛囁緳C(jī)的員工,而且還有自己的車輛。
而一個(gè)城市內(nèi)第一批用戶,則來(lái)源于本地的各個(gè)廣告渠道,例如 FM 廣播、報(bào)紙、在線廣告等。事實(shí)上,Uber
已經(jīng)成為了世界上鼎鼎大名的公司,基本每一個(gè)城市的人其實(shí)都在等著他們來(lái)自己的城市提供服務(wù),因此他們可能并不需要大規(guī)模的宣傳。
Uber 商業(yè)模式畫布
Uber 應(yīng)用使用中的 4 個(gè)步驟
第一步(叫車):Uber
商業(yè)模式中的第一個(gè)步驟,其根本就是創(chuàng)造需求。人們?cè)谥悄苁謾C(jī)中安裝他們的應(yīng)用,這個(gè)應(yīng)用可以讓他們實(shí)現(xiàn)即刻叫車操作,也可以讓他們提交其他時(shí)間的用車需求。
第二步(配對(duì)):當(dāng)用車請(qǐng)求創(chuàng)建成功之后,你的個(gè)人信息和用車信息會(huì)以通知的形式發(fā)送給離你最近的司機(jī)。司機(jī)有權(quán)接受或者拒絕訂單。如果司機(jī)拒絕接單,那么這個(gè)通知?jiǎng)t會(huì)發(fā)送給處于同一區(qū)域的另一位司機(jī),直到有人接單為止。
第三步(乘車):當(dāng)有司機(jī)接單之后,用戶可以查看司機(jī)信息,以及司機(jī)的行駛路徑,除此之外還可以查看司機(jī)預(yù)計(jì)抵達(dá)時(shí)間。當(dāng)用戶上車之后,應(yīng)用中的計(jì)價(jià)器就會(huì)自動(dòng)開始工作,在用戶端的應(yīng)用中,用戶還可以查看車輛全程的行駛路徑。而在乘車的過(guò)程中,司機(jī)的職責(zé)則是對(duì)乘車人保持友好的態(tài)度,并且為乘車人提供舒適的乘車體驗(yàn)。
第四步(支付與評(píng)分):在將乘車人送達(dá)目的地之后,乘車人除了需要支付車費(fèi)之外,還可以對(duì)司機(jī)的服務(wù)進(jìn)行評(píng)分。這個(gè)評(píng)分系統(tǒng)是 Uber
商業(yè)模式中非常重要的一環(huán),因?yàn)樗梢宰層脩粼诖蜍囍皩?duì)司機(jī)的服務(wù)有所了解,并且在乘車人和司機(jī)之間建立信任。
Uber 獲得巨大成功的原因和方式
在研究 Uber 案例的時(shí)候,我們經(jīng)常會(huì)問到一個(gè)問題:Uber
是如何走上成功之路的?如果沒有先回答出這個(gè)問題,我們就無(wú)法徹底說(shuō)明白這家公司的業(yè)務(wù)模式和營(yíng)收模式。Uber
取得的成功,有一些關(guān)鍵的因素。我們來(lái)簡(jiǎn)單回顧一下他們成立之后的發(fā)展道路。任何一家企業(yè)都可以嘗試重復(fù) Uber
走過(guò)的這條路,并且嘗試復(fù)制他們所取得的成功。
本地出租汽車公司所存在的問題
早前的時(shí)候,人們要想打車,就必須站在街上,而且還要做到“眼快手快腿快”,即發(fā)現(xiàn)空車、馬上招手,然后盡快上車,免得被其他人“捷足先登”。這種打車的方式給所有人造成了不方便,例如長(zhǎng)時(shí)間等待,而且很多出租車還存在車費(fèi)過(guò)高的問題,這種問題困擾著每一個(gè)有打車需求的人。究其根本,就是出租車數(shù)量過(guò)少,而且出租車公司定價(jià)過(guò)高。
出租車的定價(jià)缺少監(jiān)管和控制,但是人們又沒有其他的選擇。除此之外,還有另一個(gè)問題更加讓人難以忍受:那就是在一些高峰時(shí)間段,例如上下班時(shí)段,在馬路上找到空車基本就是一件不可能的事情。
Uber 的成立
Uber
看到了這個(gè)“打車難”的問題,并且希望用技術(shù)手段來(lái)解決這個(gè)問題,于是他們開發(fā)了一個(gè)移動(dòng)端應(yīng)用。這個(gè)應(yīng)用讓人們可以在手機(jī)上就完成整個(gè)打車操作。這個(gè)應(yīng)用迅速在用戶之間得到了普及,繼而在出租車行業(yè)中掀起了一場(chǎng)革命。Uber
的應(yīng)用與 2010 年正式上線,由于它很好的解決了人們所面臨的問題,它也在極短的時(shí)間內(nèi)完成了傳播。
早期用戶
在全世界任何一個(gè)市場(chǎng)上,對(duì)于一個(gè)新出現(xiàn)的產(chǎn)品或服務(wù)來(lái)說(shuō),如何進(jìn)行營(yíng)銷是它所面臨的最大挑戰(zhàn)之一。Uber
的優(yōu)勢(shì)在于,他們的誕生地是在舊金山這座城市,這是一座聚集了大量科技人士的城市,這里的人對(duì)于新技術(shù)的接受速度可以說(shuō)是非??斓?。Uber 這個(gè)平臺(tái)的第一批司機(jī)來(lái)自于
Uber 團(tuán)隊(duì)進(jìn)行的無(wú)數(shù)次的陌生電訪。其中有很多人都是職業(yè)司機(jī),他們供職于本地的出租車公司,或者是個(gè)體出租車司機(jī)。
為了獲得第一批乘車人,Uber
借助了社交媒體和其他大規(guī)模營(yíng)銷渠道的力量。他們還為乘車人提供各種優(yōu)惠、免費(fèi)打車券,除此之外,他們還制定了比傳統(tǒng)出租車公司優(yōu)惠很多的車費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。就這樣,他們獲得了第一批的乘車人,可以說(shuō)這些早期用戶是那些打心里想要嘗試這項(xiàng)新服務(wù)的人。
為了推廣自己的服務(wù),Uber
組織司機(jī)在舊金山的俱樂部集中地區(qū)接單,于是他們的服務(wù)獲得了那些樂忠于參加各種排隊(duì)的人的認(rèn)可。另外,他們還組織司機(jī)在商務(wù)區(qū)接單,幫助那些上班族節(jié)省每天的通勤時(shí)間。
口碑宣傳
所有第一次乘坐 Uber
出租車的人,都會(huì)被這種全新的出租車服務(wù)所迷住。它比傳統(tǒng)的出租車舒服,車況更好,司機(jī)更友善。最重要的是,它居然還比傳統(tǒng)出租車更便宜!就這樣,這些新用戶成為了
Uber 的常規(guī)用戶,他們開始經(jīng)常使用 Uber 的服務(wù)。而且他們還幫助 Uber 進(jìn)行了免費(fèi)的宣傳,他們開始向身邊的人推薦
Uber。這種在用戶之間進(jìn)行的口碑宣傳正是 Uber 走向成功最主要的驅(qū)動(dòng)力。
Uber 成長(zhǎng)過(guò)程中所服務(wù)的主要客戶類型
1.經(jīng)常光顧各種俱樂部、派對(duì)或活動(dòng)的人
2.經(jīng)常需要出差的商業(yè)人士以及游客
3.在惡劣天氣狀況下需要出租車提供上門服務(wù)的人
4.過(guò)夜生活的人
Uber 依然面對(duì)的一些問題
法律問題:在紐約和舊金山兩個(gè)城市,Uber 都還面臨著懸而未決的法律問題。Uber
表示,他們旗下的所有司機(jī)都是他們的合作伙伴,但是法庭確認(rèn)為這些司機(jī)應(yīng)該是 Uber 的員工。Uber 并不是唯一一個(gè)面臨這種問題的企業(yè),但是事實(shí)上,所有雇傭
1099 名員工的企業(yè)都需要面臨監(jiān)管。
雞和蛋的問題(進(jìn)軍新城市時(shí)):每當(dāng)進(jìn)入一個(gè)新的城市的時(shí)候,Uber
都會(huì)面臨著雞生蛋還是蛋生雞這個(gè)問題。無(wú)論是獲得乘車人,還是獲得新司機(jī),都不是一件簡(jiǎn)單的事情。為了解決這個(gè)問題,他們的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)在進(jìn)入新城市的時(shí)候,都必須要努力聯(lián)系上這個(gè)城市內(nèi)的職業(yè)司機(jī)。之后,他們還需要進(jìn)行線上和線下的營(yíng)銷活動(dòng)。另外在進(jìn)軍新城市的時(shí)候,折扣和補(bǔ)貼永遠(yuǎn)都是最能吸引新用戶的殺手锏。
信任和安全問題:一直以來(lái)都有報(bào)道稱 Uber
的司機(jī)對(duì)乘客態(tài)度粗暴。在一些報(bào)道中,司機(jī)甚至?xí)?duì)女性乘客進(jìn)行性騷擾,甚至是強(qiáng)奸。在鎂光燈下,這些事件都會(huì)被無(wú)限放大。對(duì)于 Uber
來(lái)說(shuō),這是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。盡管為了解決這個(gè)問題,Uber
采取了諸多措施,例如與警方合作對(duì)司機(jī)的身份信息進(jìn)行審核和驗(yàn)證,但是這類事件依然沒有能夠被完全杜絕。
Uber 商業(yè)模式總結(jié)
采用輕資產(chǎn)模式。Uber
旗下沒有任何一輛屬于自己的出租車,但是依然憑借其強(qiáng)大的伙伴司機(jī)網(wǎng)絡(luò),每天為全世界人提供超過(guò) 100 萬(wàn)次的通勤服務(wù)。
選擇一個(gè)行業(yè)。想想這個(gè)產(chǎn)業(yè)所面臨的最普遍的問題。找到一個(gè)良好的解決方式,用技術(shù)設(shè)施打破既有的模式。Uber
在出租車行業(yè)就是這樣進(jìn)行破壞的。
將你的第一批用戶視為國(guó)王。對(duì)于你的企業(yè)增長(zhǎng)來(lái)說(shuō),他們真的極其重要。
一步一步的完成擴(kuò)張。不要嘗試一次性的就在你的商業(yè)模式中添加所有的東西。Uber
最初的時(shí)候只是提供出租車服務(wù),然而他們現(xiàn)在又有了輪渡、直升機(jī)、摩托車和其他通勤服務(wù)
機(jī)會(huì)不會(huì)主動(dòng)找上門來(lái),你必須去尋找他們。Uber 通過(guò)提供優(yōu)惠券、為特定人群提供服務(wù)等方式,獲得了接觸到第一批用戶的機(jī)會(huì)。
將你的勞動(dòng)力視為企業(yè)中一個(gè)重要的組成部分。Uber將他們的司機(jī)視為合作伙伴,而且司機(jī)每完成一單,Uber 還會(huì)為他們提供相當(dāng)于車費(fèi) 80%
的補(bǔ)貼。
毫無(wú)疑問,Uber 不僅僅是在出租車行業(yè)內(nèi)掀起了一場(chǎng)革命,而且還建立起了一種全新的商業(yè)模式,這個(gè)模式可以讓企業(yè)接觸到本地的消費(fèi)者。很多后來(lái)的初創(chuàng)企業(yè)都在復(fù)制 Uber 的商業(yè)模式,而且他們中很多企業(yè)還對(duì)這種商業(yè)模式進(jìn)行了發(fā)展。憑借著這種商業(yè)模式,無(wú)數(shù)創(chuàng)業(yè)者已經(jīng)在許多垂直領(lǐng)域中都建立起了成功的初創(chuàng)企業(yè)。