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登錄國家旅游局局長李金早本月20日在常州提出的“旅游+互聯(lián)網(wǎng)”理念重新點燃旅游圈。近日,去哪兒網(wǎng)度假事業(yè)部宣布,即將牽手工商銀行,推出針對香港自由行的特惠主題活動。
據(jù)悉,該“機酒自由行”項目,基于對大數(shù)據(jù)的分析,可智能匹配出最優(yōu)的機票和酒店組合產(chǎn)品,成為去哪兒網(wǎng)對“智慧旅游”理念的一項實踐。
相關(guān)資料顯示,此香港自由行產(chǎn)品,由去哪兒網(wǎng)機票、酒店兩大強勢核心業(yè)務(wù)資源整合而成,通過大數(shù)據(jù)匹配,具有“請假少、價格低、酒店好、體驗佳”等獨特賣點,幫消費者智能匹配出最優(yōu)選擇,體驗及優(yōu)惠幅度超越單獨預定機票和酒店,對于消費者而言十分超值。
據(jù)悉,該自由行產(chǎn)品除在價格上極具優(yōu)勢外,在機票和酒店的打包上更可謂品質(zhì)的最佳組合。去哪兒網(wǎng)度假事業(yè)部營銷中心負責人表示,本次推出的自由行產(chǎn)品其在價格和品質(zhì)上的優(yōu)勢保證,正是取決于自身平臺的兩大優(yōu)勢基因:
一,平臺上大量的優(yōu)質(zhì)低價機票;
二,目的地酒店位置臨近購物商圈、樂園商圈,涵蓋諸多酒店星級選擇。
針對赴港購物游、親子游、節(jié)后錯峰游等用戶需求,去哪兒網(wǎng)通過大數(shù)據(jù)分析,用戶消費傾向,智能匹配出最優(yōu)的機票和酒店組合產(chǎn)品,這種產(chǎn)品的體驗感受、優(yōu)惠幅度均超越單獨預定機票和酒店的選擇。
由此可見,此類自由行產(chǎn)品相較傳統(tǒng)自由行產(chǎn)品優(yōu)勢明顯。事實上,隨著中國旅游者胃口越來越高,旅游者已經(jīng)不能滿足走馬觀花的觀光式旅游方式,不少OTA平臺上銷售的機+酒自由行產(chǎn)品也開始被視為是缺乏特點的大路貨。
調(diào)查顯示,目前而言,現(xiàn)在的OTA平臺上提供的自由行產(chǎn)品過于同質(zhì)化,造成出去以后中國游客扎堆現(xiàn)象很嚴重,成為自由行游客最為頭疼的問題。
在資源聚合、信息平臺化的移動互聯(lián)時代,如何提供深度、豐富的自由行產(chǎn)品成為在線旅游商的“老大難”問題。
業(yè)內(nèi)專家分析稱,誰能夠?qū)⒑M庥刑厣?、獨家性并且符合中國游客需求的旅游產(chǎn)品銷售給中國游客,誰就有可能掌握下一波海外旅游熱的先機,而機+酒產(chǎn)品自由混搭、豐富深度游行程的海外游單品必將受到歡迎。
去哪兒網(wǎng)度假高級搜索技術(shù)總監(jiān)何偉平認為,去哪兒網(wǎng)機酒自由行秉承的使命是“聰明你的旅行”,要讓旅行聰明的最重要的事情就是讓機票、酒店等各種出行必須要素的信息透明地流動起來。
信息的透明和流動都是科學技術(shù)支撐的結(jié)果:通過大量數(shù)據(jù)的挖掘、整理、統(tǒng)計和人工智能的應用與識別,把隱藏的信息找到,把信息背后的真實含義昭示用戶,并且通過實時連接全球的即時通訊工具讓用戶選得明心、買的放心、玩的開心。
未來,去哪兒網(wǎng)將憑借機票、酒店兩大核心業(yè)務(wù)優(yōu)勢,通過大數(shù)據(jù)匹配,再輔以人工經(jīng)驗規(guī)劃,為消費者提供匹配度更佳、價格和品質(zhì)更有保證的真正意義的自由行產(chǎn)品。同時還將開拓更多的目的地市場,并與各大行業(yè)展開更多的跨界合作。