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登錄共享經(jīng)濟(jì)勢(shì)不可擋,經(jīng)典營(yíng)銷層出不窮
說(shuō)到共享經(jīng)濟(jì),還得從2008年的金融危機(jī)說(shuō)起,在這場(chǎng)金融災(zāi)難過(guò)后,美國(guó)人手里可支配的資金資源大大縮減,導(dǎo)致了他們有了用更少的錢解決更多事情的想法,于是催生了人們對(duì)共享經(jīng)濟(jì)的龐大需求。近幾年隨著Airbnb、Uber、滴滴打車的崛起,共享經(jīng)濟(jì)也逐漸成了當(dāng)下的一個(gè)熱詞,和O2O一樣,也是非常有“錢”景的商業(yè)模式。在國(guó)內(nèi)外基于這種商業(yè)模式上的經(jīng)典營(yíng)銷也層出不窮,讓我們來(lái)盤(pán)點(diǎn)一下。
Airbnb+世界杯
Airbnb是在線短租服務(wù)的鼻祖,允許將房主將自己閑置的房間或者床位臨時(shí)租出去,其夜間租住的房間預(yù)定量甚至一舉超過(guò)了酒店巨頭希爾頓。但在發(fā)展過(guò)程中,也面臨競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手Accoleo(現(xiàn)已被Airbnb收購(gòu))爭(zhēng)奪市場(chǎng),Airbnb除了通過(guò)技術(shù)營(yíng)銷迅速吸引用戶,也通過(guò)結(jié)合世界杯的營(yíng)銷擴(kuò)大影響力,2014年6月巴西世界杯期間,迎來(lái)近12萬(wàn)的境外游客,酒店住宿價(jià)格大幅飆漲,引發(fā)了全球觀眾的不滿,尤其是決賽在里約熱內(nèi)盧舉行,當(dāng)?shù)氐姆績(jī)r(jià)更是高得離譜。Airbnb意識(shí)到這是占領(lǐng)市場(chǎng)的好機(jī)會(huì),即宣布在世界杯期間,平均每位Airbnb房主接待超三位租客,即可約賺取3,000美金房費(fèi),高補(bǔ)貼下帶來(lái)的是Airbnb、房主、租客三方共贏的結(jié)果,不僅緩解了里約熱內(nèi)盧的住宿壓力,還得到了當(dāng)?shù)毓俜降囊恢潞迷u(píng)。據(jù)路透社消息,Airbnb已經(jīng)成為了2016 里約奧運(yùn)會(huì)的贊助商。
Uber+特斯拉
2014年Uber開(kāi)始進(jìn)軍中國(guó)市場(chǎng),最開(kāi)始影響的群體只是一線城市的白領(lǐng)人群,多數(shù)的小伙伴聽(tīng)到Uber都表示不大熟悉,但當(dāng)時(shí)你身邊總有一些“逼格”較高的朋友告訴你,這是一款來(lái)自美帝國(guó)主義的打車軟件,無(wú)論寶馬、奧迪、特斯拉都能分分鐘打到。而這正是Uber進(jìn)軍中國(guó)市場(chǎng)策略之一“先影響高端用戶”,于是聯(lián)手特斯拉在上海推出免費(fèi)試駕體驗(yàn)服務(wù),與普通試駕不同的是,無(wú)需預(yù)約等待等環(huán)節(jié),和打車一樣,一鍵呼叫即可試駕。而當(dāng)時(shí)特斯拉也是稱之為電動(dòng)車?yán)锏馁F族,兩個(gè)品牌聯(lián)合對(duì)各自品牌的提升都有很大的幫助。
滴滴打車+蒙牛
2012年,程維結(jié)束了在阿里十年的工作生涯,創(chuàng)辦滴滴,歷經(jīng)三年的打磨,現(xiàn)如今成為了估值百億美金的品牌,此般成績(jī)除了前期對(duì)司機(jī)和乘客大量的補(bǔ)貼吸引用戶量,還離不開(kāi)后期持續(xù)的品牌營(yíng)銷活動(dòng),而其中滴滴和蒙牛的案例最為經(jīng)典。今年8月29、30日兩天,北京、上海、廣州、成都的用戶打開(kāi)滴滴打車發(fā)現(xiàn),原本黑色小汽車的ICON變成了奶牛車在地圖上移動(dòng),這也是滴滴打車地圖ICON首度商業(yè)化的跨界營(yíng)銷,此次滴滴與蒙牛能夠合作,除了兩個(gè)團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)達(dá)6個(gè)月的溝通和策劃,也是雙方在營(yíng)銷創(chuàng)新上一致性的體現(xiàn)。不僅線上的打車用戶能夠獲得蒙牛新品“嗨Milk”、餐券等福利,而且線下用戶購(gòu)買蒙牛的產(chǎn)品也能參與搶滴滴打車的紅包,實(shí)現(xiàn)了線上線下聯(lián)動(dòng)。用滴滴柳青的話說(shuō)“兩個(gè)企業(yè)有很多共同點(diǎn),合作的最終目的是為了更好的服務(wù)消費(fèi)者”,這次成功的營(yíng)銷也充分體現(xiàn)了這個(gè)特點(diǎn)。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)格時(shí)代,營(yíng)銷思維必須改變
總結(jié)上面3個(gè)案例,參與的用戶基本上是在移動(dòng)端完成,而針對(duì)于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶的營(yíng)銷相比傳統(tǒng)的營(yíng)銷,思維必須改變,才能打造營(yíng)銷的價(jià)值。
無(wú)創(chuàng)意,不營(yíng)銷!
在如今以市場(chǎng)需求為主導(dǎo)的經(jīng)濟(jì)時(shí)代,移動(dòng)端人群的需求呈現(xiàn)出精細(xì)化、多樣化、碎片化的特點(diǎn),越來(lái)越枯燥繁雜的低俗營(yíng)銷也給用戶帶來(lái)了審美觀上的疲勞,創(chuàng)意成為營(yíng)銷不可或缺的驅(qū)動(dòng)力,一個(gè)巧妙的營(yíng)銷創(chuàng)意可以讓一件物品、一個(gè)事件的價(jià)值瞬間提升,曝光度也大大增加,Uber的特斯拉試駕、滴滴和蒙牛的吃貨專車,都是營(yíng)銷上的創(chuàng)新,給移動(dòng)端人群帶來(lái)驚喜和不一樣的體驗(yàn)。
無(wú)社交,不營(yíng)銷!
從微博到微信,大家都在講社會(huì)化媒體營(yíng)銷,其本質(zhì)還是借助各個(gè)社交工具使事件的曝光度擴(kuò)大,“下雨天,把杜蕾斯套在鞋子上可防水”的案例想必大家都耳熟能詳,在所有人都沒(méi)把它當(dāng)廣告的時(shí)候,這條微博順利刷屏,引爆熱點(diǎn),讓杜蕾斯運(yùn)行團(tuán)隊(duì)完成了一次華麗麗的品牌展示和宣傳。而蒙?!俺载泴\嚒敝阅軌蛩⒈笥讶?,則依靠一則“蒙牛吃貨專車送驚喜”的H5,微信用戶不用叫專車也能參與抽獎(jiǎng),可以分享朋友或者朋友圈讓其他人參與,結(jié)合滴滴打車送禮品,福利線下線上同步,打造完整的活動(dòng)體系。
無(wú)場(chǎng)景,不營(yíng)銷!
移動(dòng)社交時(shí)代,人們7天24小時(shí)在線可連接,玩電腦的時(shí)候也會(huì)瞄手機(jī),看電視的時(shí)候也會(huì)玩pad。人均擁有并發(fā)使用的屏幕數(shù)量越來(lái)越多,時(shí)間與專注卻被蠶食,所以精心打造的傳播都可能被中斷和影響,或者一開(kāi)始就被無(wú)視,如何才能無(wú)縫連接受眾并全程陪伴他們的體驗(yàn)之旅,在營(yíng)銷這個(gè)唯變不變的領(lǐng)域內(nèi),場(chǎng)景無(wú)疑是這個(gè)階段最新的趨勢(shì)和必然,“可口可樂(lè)迪拜廣告”、“滴滴打車北上廣深吸血加班樓大PK”這兩個(gè)案例應(yīng)該是這個(gè)理論的最好踐行者。
無(wú)數(shù)據(jù),不營(yíng)銷!
現(xiàn)在已經(jīng)是大數(shù)據(jù)的時(shí)代,大數(shù)據(jù)之所以火爆,是因?yàn)槟芘c各個(gè)領(lǐng)域產(chǎn)生關(guān)聯(lián),并產(chǎn)生1+1>2的效應(yīng),如今,總網(wǎng)民數(shù)量和人口數(shù)量已經(jīng)基本一致,其中移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)超過(guò)一半,移動(dòng)用戶群體很多行為都是在特定的時(shí)間、地點(diǎn)進(jìn)行的。對(duì)于Airbnb 、Uber、滴滴打車來(lái)說(shuō),這些數(shù)據(jù)更為重要,基于這些數(shù)據(jù),可以精準(zhǔn)的定位用戶群體,做有針對(duì)性的營(yíng)銷,效果才能體現(xiàn)。拿蒙牛和滴滴的案例來(lái)說(shuō),蒙牛選擇北京、上海、廣州、成都一線城市的專車用戶作為營(yíng)銷對(duì)象,而這些用戶群體和蒙牛打造的高品質(zhì)牛奶品牌“嗨MILK” 定位一致,正是大數(shù)據(jù)參與其中的結(jié)果。
從蒙??雌髽I(yè)營(yíng)銷走向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的必要性
傳統(tǒng)門店流量銳減、傳統(tǒng)營(yíng)銷玩法失效已經(jīng)是不爭(zhēng)的事實(shí),有些人說(shuō)是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)搶了傳統(tǒng)行業(yè)的生意,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是繼互聯(lián)網(wǎng)后的又一次革命,固然會(huì)影響各個(gè)行業(yè),但大部分用戶是被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手搶走的,打鐵還需自身硬,如何穩(wěn)固住自己的市場(chǎng),需要從自身的變革開(kāi)始,或許我們可以從蒙?!按汗?jié)牛運(yùn)紅包”“吃貨快登機(jī)”“吃貨專車”“羽泉合伙人身份參與嗨MILK”的幾個(gè)跨界營(yíng)銷的案例中總結(jié)出一些經(jīng)驗(yàn),跨界營(yíng)銷就是要敢于突破現(xiàn)有企業(yè)營(yíng)銷的條條框框,一切以客戶為中心,實(shí)現(xiàn)讓客戶尖叫的體驗(yàn)過(guò)程,如喬布斯所說(shuō)“消費(fèi)者想要什么就給他們什么,但那不是我的方式,我的責(zé)任是提前一步搞清楚他們將來(lái)想要什么?!?/span>