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在全國1899座小城擁有3000余家門店的尚客優(yōu)酒店，在暑期旅游高峰期間化身「小城地道美食美景推薦官」，在全國各地開始了吃喝玩樂一條龍的推薦服務(wù)。正值2023青島啤酒節(jié)開幕之際，尚客優(yōu)將啤酒節(jié)搬到自家下屬品牌酒店當(dāng)中，吸引網(wǎng)紅達人現(xiàn)場打卡，抖音熱度超過192.5萬，沖進相關(guān)實時熱搜榜單，為門店帶來了33.32%的出租率提升，獲得住客與投資人的一致好評。

從五月至今，尚客優(yōu)品牌通過「包在尚客優(yōu)」「錯峰赴小城」「淄博燒烤局」「520全國小城活力報告」「1起回家吧」「尚客優(yōu)啤酒嘉年華」等多個爆款活動案例打造，成功出圈引流，90天內(nèi)百度搜索熱度整體同比增長99%，移動端熱度同比增長152%，環(huán)比超過136%，不僅引起了全行業(yè)的關(guān)注，還獲得多家黨媒央媒報道。

深耕小城多年，五個月接待超千萬旅客的尚客優(yōu)是如何在近期實現(xiàn)反復(fù)出圈，運用事件營銷成功帶火品牌的？

引領(lǐng)酒旅行業(yè)回暖，打造個性化服務(wù)滿足新需求

全面復(fù)蘇以來，尚客優(yōu)得出了「品牌升級不僅是酒店品質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn)化，更要為用戶提供個性化的體驗」的洞察，基于此啟動了全國范圍的品牌升級，全力賦能門店，傾斜總部資源，深挖小城基因，讓住客可以在不同城市的尚客優(yōu)體驗到當(dāng)?shù)靥厣?、酒店特色、服?wù)特色，從而對品牌產(chǎn)生認同。

為了提高游客在不同城市的旅游體驗，尚客優(yōu)還打出了「你不知道的，小城都有答案」的年度主題，在自己的官方微信公眾號中發(fā)布小城美食推薦專欄，首期發(fā)布《尋味小城：青島篇》，將美食尋味之旅與小城游相結(jié)合，進一步為品牌引流，提高住客旅行體驗。

尚客優(yōu)酒店通過一系列活動，成功吸引了消費者的關(guān)注和喜愛。這些活動不僅僅是簡單的促銷手段，更是對消費者需求的深入理解和回應(yīng)。

以熱門旅游目的地與大眾美食為切入點，尚客優(yōu)在今年旅游季成功提高了品牌流量，并且通過提升運營標(biāo)準(zhǔn)滿足住客的個性化體驗需求。積極展開符合不同社會熱點，針對不同客群的事件及話題營銷，通過帶有品牌印記的活動，令住客更加沉浸式探索目的地，滿足城市游深層次需求，品效合一帶動強勢增長。

深度結(jié)合小城基因，為暑期消費復(fù)蘇助力

攜程數(shù)據(jù)顯示，山東多市暑期旅游訂單量均超越了2019年同期水平，14個市暑期旅游訂單增長超過100%，4市旅游訂單量均增長200%。而在同比增長229%的住宿預(yù)訂量中，有76%的住宿時間為單日，即停留時間不超過2天。這充分佐證小城短途游正在成為暑期主流。

在這樣的熱度下，「尚客優(yōu)啤酒嘉年華」活動充分實現(xiàn)了借勢營銷，以當(dāng)?shù)亻T店為品牌陣地，展開啤酒品鑒、美食品嘗、咖啡體驗等豐富多彩的節(jié)目和活動，不僅面向游客住客，也邀請了眾多投資人及潛在投資人業(yè)主參加，住客和游客只需入住或持有會員卡即可加入感受青島的獨特魅力；而投資者則可以從中看到集團化營銷對門店的支持，從而更放心地加盟尚客優(yōu)酒店。

在社會經(jīng)濟全面復(fù)蘇的環(huán)境下，酒店行業(yè)的萬店時刻即將到來，這對消費者來說是一種積極的市場競爭，促使酒旅品牌們提供更加全面、專業(yè)的服務(wù)，以滿足消費者對品質(zhì)和體驗的不斷追求。只有那些能夠適應(yīng)市場變化，不斷創(chuàng)新和提升服務(wù)品質(zhì)的酒店品牌，才能在這場競爭中脫穎而出，贏得消費者的青睞和市場份額。