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社交時(shí)代的三種高效宣傳方式

產(chǎn)業(yè)投資 本文作者:劉錚箏,熊靜如,萬艷 2015-07-10
哪怕不在營銷部門的管理者,也可以成為宣傳者。在社交時(shí)代,宣傳是每個(gè)人的職責(zé)。

宣傳,是由一個(gè)粗略含義為“宣告好消息”的希臘詞語衍生出來的。它的概念很簡單,就是向世人解釋,你的產(chǎn)品或服務(wù)如何改善人們的生活。?

很多行業(yè)都信奉一點(diǎn):顧客即潛在宣傳者。最熱忱的顧客會(huì)免費(fèi)傳播貴公司的產(chǎn)品或服務(wù)。但需要記住:哪怕不在營銷部門的管理者,也可以成為宣傳者。在技術(shù)部門和其他行業(yè)擔(dān)任顧問的幾十年間,我認(rèn)識(shí)到任何職能部門的高管們都可以擔(dān)任宣傳者的角色,并給他們的公司和事業(yè)帶來巨大好處。??

如果你是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者,你應(yīng)該宣傳你的機(jī)構(gòu)和它所能提供的東西,并且應(yīng)該自如地扮演這個(gè)角色,無論在內(nèi)部(休息室、電子郵件或合作平臺(tái))還是外部(行業(yè)會(huì)議或領(lǐng)英 、臉書 、推特等社交軟件)。在社交時(shí)代,宣傳是每個(gè)人的職責(zé)。???

依我之見,有三種高效的宣傳方式:閑聊、公開演講以及社交媒體。

1、 閑聊

向那些你已經(jīng)認(rèn)識(shí)的,或已經(jīng)認(rèn)識(shí)你的人宣傳會(huì)容易很多。我們所指的“閑聊”,就是建立此類社交聯(lián)系的過程。如果你性格內(nèi)向或者認(rèn)為這樣冒犯或操控了他人,對(duì)這么做感到猶豫的話,就需要改變自己的想法。在《青蛙王子:改變你一生的積極交流秘訣》(The Frog and Prince: Secrets of Positive Networking to Change Your Life)一書中,達(dá)西·雷扎克(Darcy Rezac)把人際交流定義為 “發(fā)掘你能為他人做的事情”。這種開放的心態(tài)是建立廣泛、長久以及真摯關(guān)系的關(guān)鍵,使人們相信你對(duì)你團(tuán)隊(duì)的描述。以此為基礎(chǔ),我列出了讓更多人認(rèn)識(shí)你的辦法:??

走出去。閑聊是需要與人接觸的活動(dòng),你無法在你辦公小隔間里與人閑聊。因此,請(qǐng)強(qiáng)迫自己在辦公樓里四處走動(dòng),拜訪不同的樓層和辦公地點(diǎn),參加貿(mào)易展覽會(huì)、交流會(huì)、研討會(huì)、大型會(huì)議和雞尾酒會(huì)等。??

問問題。聰明的閑談?wù)卟粫?huì)只顧自己一個(gè)人說,他們發(fā)起話題然后閉嘴聆聽。??

展示你的熱情。如果你只會(huì)談?wù)摴ぷ?,那你就是個(gè)無趣的人。成功的閑談?wù)邔?duì)廣泛的興趣愛好都有熱情。愛好廣泛幫助你有更多方法去結(jié)識(shí)他人。

跟進(jìn)。在與他人會(huì)面后的24小時(shí)內(nèi)發(fā)個(gè)郵件或打個(gè)電話。能做到這一點(diǎn)的人少之又少,因此如果你能從大眾中脫穎而出的話,會(huì)讓別人覺得值得深交。??

高效使用郵件。郵件是關(guān)鍵。確保在郵件標(biāo)題里寫上重要信息(比如“很愛看你推薦的書”和“某某某介紹的”之類的標(biāo)題就不錯(cuò)),確保你的郵件內(nèi)容簡潔,如果郵件未獲回復(fù),可以再發(fā)一遍,起到委婉催促對(duì)方的效果,而你自己應(yīng)該永遠(yuǎn)做到在48小時(shí)內(nèi)回復(fù)郵件。??

讓自己容易聯(lián)系到。很多人想要成為優(yōu)秀的宣傳者卻失敗了,因?yàn)樗麄儧]在名片上印下自己的手機(jī)號(hào)碼或在郵件簽名區(qū)里附上聯(lián)系方式。請(qǐng)別為建立聯(lián)系制造障礙。??

助人為樂。我相信“助人者天助之”的道理。如果你想成為一個(gè)世界頂級(jí)宣傳者,就多助人為樂,積攢人品吧。

2 、公開演講

當(dāng)我于1983年開始為蘋果工作時(shí),很懼怕公開演講。誰會(huì)愿意在喬布斯精彩絕倫的演講之后再上臺(tái)?但如果你決定在宣傳上取得成功,就必須掌握這個(gè)技巧。發(fā)表演講是宣傳的重要部分,因?yàn)樗酱倌阕雽懬逦髁说男畔?,并將其傳播給大眾。我耗費(fèi)了20年時(shí)光才做到了在講臺(tái)上從容不迫,學(xué)會(huì)了如何做到不僅僅是順利完成演講,還要讓人們站起來為你大聲鼓掌。以下是我的秘訣:??

發(fā)表有價(jià)值的內(nèi)容。如果言之有物,演講就會(huì)進(jìn)行得非常順利。如果你本來就沒什么可說的,還不如謝絕這次演講機(jī)會(huì)。如果你不想取消,就做做調(diào)查,確保找到些談資。做到這點(diǎn),至少成功了八成。??

不要在演講中推銷。別把時(shí)間用在推銷你自己或你的團(tuán)隊(duì)上,也不要浪費(fèi)在詆毀你的對(duì)手上。最糟的演講就是讓人們覺得演講者不過是在招攬生意。??

量身定制。每一場(chǎng)演講中,針對(duì)不同聽眾,請(qǐng)量身定制前三到五分鐘的演講內(nèi)容。這樣能證明你已經(jīng)做了充足的準(zhǔn)備并努力為聽眾提供寶貴且獨(dú)特的體驗(yàn)。找到你和觀眾之間的私人關(guān)聯(lián)。比如,當(dāng)我給美國莊臣公司的員工演講時(shí),我向他們展示了莊臣家用清潔劑擺在我家櫥柜里的照片。??

致力于娛樂聽眾。很多演講教練不贊同這個(gè)觀點(diǎn),他們可能沒有像我一樣,每年要演講50多次。我認(rèn)為演講的目的就是要娛樂聽眾。如果聽眾高興了,你就能悄悄傳遞一點(diǎn)有含金量的信息。但若是你的演講很無聊,那無論涵蓋了多少信息都無法稱得上是好演講。??

講故事。演講時(shí)最好的放松方式就是講故事。那些故事可以關(guān)乎你的青春、孩子、顧客,和你讀過的書。講故事能讓你沉醉其中,甚至讓你忘了自己是在演講。優(yōu)秀的演講者是優(yōu)秀的“說書人”,而卓越的演講者能通過講故事傳達(dá)他想傳達(dá)的信息。??

演講開始前和聽眾互動(dòng)。通過在演講前會(huì)見你的聽眾來提高他們對(duì)你的興趣。和他們交談,讓他們與你建立聯(lián)系——尤其是那些坐在前幾排的人們。然后當(dāng)你站在臺(tái)上時(shí),你能看見他們友善的臉孔,你的自信心會(huì)因此而高漲。??

掌握你能掌控的事情。如果條件允許,在演講開始前請(qǐng)主辦方根據(jù)觀眾數(shù)量安排大小合適的場(chǎng)所。坐滿聽眾的場(chǎng)合更能調(diào)動(dòng)情緒,也讓聽眾能更專心地聆聽你講話,在你講笑話時(shí)會(huì)心大笑,并且不會(huì)在你講故事時(shí)分心。在200個(gè)座位的講堂上對(duì)200個(gè)聽眾發(fā)表演講,比在1000個(gè)座位的講堂里對(duì)500人演講效果更好。??

不停練習(xí)。想要嫻熟掌握演講,你至少要練習(xí)20次。

3 、社交媒體

在我為麥金塔(Macintosh)電腦做宣傳的那些年,最有力的推銷工具是電話、傳真和飛機(jī),宣傳方式則是在酒店宴會(huì)廳里聚集幾百人。如今社交媒體使得宣傳變得迅速、自由和無所不在。任何有興趣實(shí)踐這些方式的人都會(huì)從中獲益。閑聊能讓你每年結(jié)識(shí)幾百人,演講能在個(gè)別場(chǎng)合里讓你出現(xiàn)在幾百人面前,但是社交媒體能讓你在幾周內(nèi)接觸到數(shù)千人,以下是達(dá)成這一目標(biāo)的辦法:??

提供價(jià)值。想要利用社交媒體取得成功?基本規(guī)則很簡單:分享好東西,不管是由你創(chuàng)建的內(nèi)容還是策劃的內(nèi)容。“好東西”有四種形態(tài):??

信息。發(fā)生了什么?

分析。這意味什么?

協(xié)助。我該怎么辦?

娛樂。這是什么鬼??

變得有趣。很多人誤以為他們的粉絲只想閱讀特定領(lǐng)域的內(nèi)容。難道我只應(yīng)該跟他們分享關(guān)于創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新和技術(shù)的故事么?這樣會(huì)很無聊,而且在社交媒體上行不通。請(qǐng)開啟你的腦洞。??

敢于冒險(xiǎn)。社交媒體欣賞勇敢者。所以請(qǐng)不要猶豫,大膽分享你的感受和日程活動(dòng)。對(duì)那些影響到你團(tuán)隊(duì)和顧客的事件,請(qǐng)你表明自己堅(jiān)定的立場(chǎng)。

保持簡短。大眾能在一瞬間判斷自己是否對(duì)某些內(nèi)容感興趣,如果你沒有快速贏得他們的興趣,他們就會(huì)離開。根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn),谷歌+和臉書上每條精選內(nèi)容的最佳長度只有兩三句話,推特上的最佳長度應(yīng)該在100字左右。而原創(chuàng)內(nèi)容的最佳長度在500到1000字之間。??

做正人君子。正人君子指善良、可敬并且干正事走正道的人。轉(zhuǎn)發(fā)別人的帖子,做出正面且明智的評(píng)論,并推薦相關(guān)資源和應(yīng)對(duì)措施。尤其當(dāng)你在編輯管理帖子時(shí),每條帖子都應(yīng)該包含一個(gè)鏈接,指出參考來源表示感激,使讀者了解到更多信息,并增加你在博客和網(wǎng)站中的曝光度和知名度。??

增加戲劇效果。每個(gè)帖子的圖片、圖表、視頻中都應(yīng)該含有“視覺亮點(diǎn)”。如果帖子超過四段,最好列表或編號(hào)顯示。當(dāng)我看到滿篇一個(gè)挨一個(gè)的段落,完全提不起閱讀的興致。如果我想看小說的話,就會(huì)去買電子書。??

用標(biāo)題吸引讀者。我很難抗拒例如 “如何……”、“前十……”,“最終的……”之類標(biāo)題的吸引。這些標(biāo)題仿佛在對(duì)我說:我是一篇頗具實(shí)用性的文章。??

使用主題標(biāo)簽。主題標(biāo)簽把帖子和全世界的人們連接起來,并使本來結(jié)構(gòu)松散的媒介生態(tài)系統(tǒng)變得結(jié)構(gòu)明朗。當(dāng)你給一個(gè)公告添加主題標(biāo)簽時(shí),你等于告訴人們這個(gè)公告跟哪些公共話題相關(guān)。比如,谷歌+上的主題標(biāo)簽“#社交媒體秘訣”,就把相應(yīng)的和社交媒體相關(guān)的帖子聯(lián)系起來。??

保持活躍?!盎钴S”意味著每天發(fā)布3到20篇不同的貼子。這只是參考數(shù)目。只要你的貼子有價(jià)值,發(fā)布再多也沒關(guān)系;但如果你的帖子很蹩腳,哪怕每天只分享一兩篇也嫌多。

宣傳并不是自我推銷。它是把你自己、你的團(tuán)隊(duì)和你的機(jī)構(gòu)所生產(chǎn)的對(duì)他人有利的東西分享出去。它是責(zé)任,也是機(jī)遇,它屬于每個(gè)人——從HR到IT,從金融到運(yùn)營,從高管到基層。所以請(qǐng)逐步學(xué)習(xí)上述技巧,從每周一個(gè)宣傳行動(dòng)開始,到每天能夠進(jìn)行多次宣傳行動(dòng)。宣傳是一門藝術(shù),并且熟能生巧。


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