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近日，Expedia關閉了其在夏威夷和奧蘭多等目的地提供活動的線下禮賓服務。
據(jù)悉，Expedia Local Expert由Expedia Fun更名而來，這是一項現(xiàn)場禮賓服務，該策略允許旅游和活動供應商通過XML鏈接或手動將其可用性，內(nèi)容和價格上傳到Expedia的庫存數(shù)據(jù)庫中，以便在Expedia網(wǎng)站上進行預訂。
服務主要是由Expedia品牌冠名或提供，并由酒店內(nèi)員工主導，主要目標是在目的地內(nèi)增加游覽和活動以及其他產(chǎn)品的銷售，而奧蘭多和拉斯維加斯是提供該服務主要度假勝地。
有來自Expedia的高管表示：“今年度假勝地重新開業(yè)時，Expedia是非常希望在目的地市場重建活動業(yè)務的。但考慮到業(yè)務和行業(yè)狀況，Expedia最終選擇關閉線下禮賓活動業(yè)務。”
據(jù)了解，今年11月，Expedia發(fā)布了三季度業(yè)績報告，數(shù)據(jù)顯示，公司該季度收入15億美元，同比下滑了58%；凈虧損2.2億美元，而去年同期凈利潤則為4.1億美元；入住間夜量方面為4880萬個間夜，減少了58%；Q3總預訂量為86.3億美元，同比下降了68%。
值得一提的是，今年以來，Expedia一直在為節(jié)約運維成本努力，不僅削減營銷費用，今年初，Expedia還宣布了集團簡化和重組計劃，包括全球裁員3000人。Expedia集團方面認為，此舉也有助于集團的成本控制和效率優(yōu)化。
*本文來源：電商報，作者：青云，原標題：《Expedia：關閉目的地旅游活動線下銷售服務》。
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