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登錄機(jī)場(chǎng)和高鐵商圈出行服務(wù)提供商“龍騰出行”宣布獲得由鷗翎投資領(lǐng)投、攜程跟投的數(shù)千萬(wàn)美元B輪融資,融資主要用于搭建技術(shù)平臺(tái)、拓展機(jī)場(chǎng)和高鐵場(chǎng)景產(chǎn)業(yè)鏈、拓展國(guó)際業(yè)務(wù)。
龍騰出行成立于2005年,從只提供“休息室”服務(wù),拓展到給全球會(huì)員提供貴賓室、餐廳、禮賓車、要客通等多樣化出行服務(wù)。該公司稱,截至2019年底,其服務(wù)網(wǎng)絡(luò)已覆蓋全球140個(gè)國(guó)家和地區(qū)的近600個(gè)城市、500多個(gè)機(jī)場(chǎng),擁有1400多個(gè)休息室,并在全球范圍內(nèi)有3000多萬(wàn)會(huì)員和400多家知名企業(yè)客戶,涵蓋銀行、卡組織、OTA、保險(xiǎn)、航空公司、機(jī)場(chǎng)、酒店、汽車、高鐵站、通訊等行業(yè)。
龍騰出行告訴36氪,其主要收入來(lái)源于機(jī)場(chǎng)和高鐵出行商圈的休息室、禮賓車和要客通等產(chǎn)品,過(guò)去三年集團(tuán)整體收入平均增速30%以上,預(yù)計(jì)今年全年?duì)I收11億,未來(lái)兩年?duì)I收35億。
該公司稱,他們目前的營(yíng)收和全球服務(wù)網(wǎng)絡(luò)位列該垂直領(lǐng)域的亞太第一、全球第二,與該領(lǐng)域“鼻祖”英國(guó)Priority Pass公司在全球展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)。后者從1992年開(kāi)始推廣全球獨(dú)立機(jī)場(chǎng)貴賓室計(jì)劃,目前有標(biāo)準(zhǔn)、特惠、尊貴三種會(huì)籍。
談及如何與Priority Pass競(jìng)爭(zhēng),龍騰出行相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴36氪,今年年底,他們?cè)诜?wù)網(wǎng)點(diǎn)方面已經(jīng)與Priority Pass“旗鼓相當(dāng)”,而且在產(chǎn)品和技術(shù)更有優(yōu)勢(shì):在產(chǎn)品層面,龍騰出行不僅提供休息室,還提供禮賓車、餐廳、快速安檢、要客通等產(chǎn)品,為機(jī)場(chǎng)和高鐵場(chǎng)景下的旅客提供一站式VIP服務(wù);在技術(shù)層面,龍騰出行主要基于中國(guó)市場(chǎng)對(duì)移動(dòng)端的使用習(xí)慣,盡可能地輸出境外,方便用戶的使用。
龍騰出行在成立之初主要面向B端提供權(quán)益類產(chǎn)品,包括與銀行信用卡部門(mén)合作,捆綁信用卡與龍騰卡,給信用卡客戶提供機(jī)場(chǎng)商務(wù)休息室等服務(wù)。
而現(xiàn)在,金融機(jī)構(gòu)和保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)等B端客戶仍然是他們的重要業(yè)務(wù)方向,原有銷售渠道不會(huì)縮減,只不過(guò),他們?cè)诶^續(xù)深化To B服務(wù)的同時(shí),也加入了To C服務(wù)。
在龍騰出行的增長(zhǎng)計(jì)劃里,國(guó)際化是重要的一環(huán)。國(guó)際化擴(kuò)張戰(zhàn)略也是吸引攜程投資的最主要原因。攜程早在2018年就投資了龍騰出行,彼時(shí)雙方的合作圍繞機(jī)場(chǎng)休息廳、禮賓車等權(quán)益展開(kāi)。而今年,更加強(qiáng)調(diào)國(guó)際化戰(zhàn)略的攜程也會(huì)與龍騰出行有更多合作。當(dāng)然,對(duì)于攜程來(lái)說(shuō),機(jī)場(chǎng)一直都是它的核心場(chǎng)景。投資龍騰出行,將有助于其以機(jī)場(chǎng)為據(jù)點(diǎn),拓展更多旅客服務(wù)。
針對(duì)本次投資,鷗翎投資創(chuàng)始人鄭南雁表示,目前,機(jī)場(chǎng)和高鐵還不是一個(gè)完全開(kāi)放的場(chǎng)景,運(yùn)作上也沒(méi)有完全市場(chǎng)化,這意味著未來(lái)會(huì)有很多新的機(jī)會(huì)和變化。
*本文來(lái)源:36氪,作者:王藝瑾,原標(biāo)題:《「龍騰出行」獲歐翎和攜程的數(shù)千萬(wàn)美元B輪投資,拓展機(jī)場(chǎng)和高鐵商圈出行服務(wù)》。