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登錄隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和國(guó)民收入水平的提高,越來(lái)越多的國(guó)人熱衷出境游。春節(jié)將至,出境游市場(chǎng)正迅速升溫。但是,去年以來(lái)發(fā)生的海外安全事故如馬航空難、東南亞中國(guó)游客被綁、越南打砸搶事件、西部非洲埃博拉疫情蔓延等事件,又讓人對(duì)境外游的人身安全保障有些憂慮。
不少企業(yè)和保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)瞄準(zhǔn)了這個(gè)商機(jī)。中銀保險(xiǎn)集團(tuán)與深圳金鹿航空救援服務(wù)有限公司聯(lián)合推出國(guó)內(nèi)保額最高的旅行意外險(xiǎn),保額最高達(dá)2500萬(wàn)元。
2014年出境游人數(shù)約為1.2億
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,國(guó)人的腰包鼓了,越來(lái)越多人有機(jī)會(huì)走出國(guó)門看世界。同時(shí),隨著中國(guó)國(guó)際地位的提升,各國(guó)使領(lǐng)館也漸漸放寬了簽證政策,簽證門檻逐步下降。目前,已有49個(gè)國(guó)家和地區(qū)可實(shí)現(xiàn)落地簽或免簽。由此,中國(guó)出境游市場(chǎng)越來(lái)越熱。業(yè)內(nèi)估算,我國(guó)2014年出境游人數(shù)達(dá)1.2億人次,屬于亞太地區(qū)增長(zhǎng)最快的出境游市場(chǎng)。
出境游熱潮在春節(jié)體現(xiàn)得更為明顯。雖然現(xiàn)在離春節(jié)還有半個(gè)月,但是有不少人早就做好帶全家出國(guó)旅行的計(jì)劃了。記者查詢各大旅行社網(wǎng)站的信息發(fā)現(xiàn),境外游的價(jià)格不僅持續(xù)上漲,有些路線甚至一票難求。在一些旅行網(wǎng)站上,日本、韓國(guó)、澳大利亞、歐洲、泰國(guó)等熱門線路春節(jié)期間的旅游團(tuán)已無(wú)法預(yù)訂,團(tuán)期已排到3月份。
境外游保險(xiǎn)市場(chǎng)潛力巨大
“馬航空難、越南打砸搶事件、埃博拉疫情等事件,讓國(guó)人越來(lái)越關(guān)心境外游的人身安全保障和醫(yī)療救援問(wèn)題。”中銀保險(xiǎn)廣東分公司總經(jīng)理黃元榮認(rèn)為,基數(shù)龐大的出境人群對(duì)旅游意外保險(xiǎn)的需求尤為強(qiáng)烈。他預(yù)計(jì),2017年中國(guó)將超越日本,成為亞太地區(qū)最具潛力的旅游保險(xiǎn)市場(chǎng)。
“但是,實(shí)際上我國(guó)意外旅游險(xiǎn)的市場(chǎng)潛力還有待釋放?!苯鹇购娇站仍?wù)有限公司董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官陸海寬認(rèn)為,我國(guó)旅游意外險(xiǎn)的市場(chǎng)有十倍甚至數(shù)十倍的增長(zhǎng)空間。
金鹿航空救援的市場(chǎng)部做了一個(gè)調(diào)研后發(fā)現(xiàn),盡管我國(guó)出境人口購(gòu)買保險(xiǎn)的需求強(qiáng)烈,但是單筆消費(fèi)金額不高,人均不到50元人民幣,不足西方發(fā)達(dá)國(guó)家人均消費(fèi)的十分之一,也達(dá)不到港澳臺(tái)地區(qū)人均消費(fèi)的四分之一。“比如定價(jià)為1元或者10元的產(chǎn)品比比皆是,價(jià)格十分優(yōu)惠,但是服務(wù)和保障呢?”陸海寬認(rèn)為,這種簡(jiǎn)單的價(jià)格驅(qū)動(dòng)模式不會(huì)長(zhǎng)久,以后向服務(wù)驅(qū)動(dòng)模式轉(zhuǎn)變將成為大趨勢(shì)。
此外,目前國(guó)內(nèi)提供的境外游保險(xiǎn)服務(wù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了各類人士日益多元的需求。“市場(chǎng)上的旅游保險(xiǎn)產(chǎn)品太粗放了,保障體系和理賠體系同質(zhì)化嚴(yán)重?!彼f(shuō),“開(kāi)發(fā)細(xì)分市場(chǎng)客戶需求的保險(xiǎn)產(chǎn)品是當(dāng)務(wù)之急?!?/span>
最高保額達(dá)2500萬(wàn)元
據(jù)介紹,中銀保險(xiǎn)和金鹿救援聯(lián)合推出的“‘極致’全球旅行尊享計(jì)劃”,人身意外保障金額為500萬(wàn)、1000萬(wàn)和2500萬(wàn)元三類,目前為國(guó)內(nèi)最高保額。據(jù)了解,國(guó)內(nèi)旅游意外保險(xiǎn)產(chǎn)品的最高保額主要集中為100萬(wàn)元或以下。
陸海寬介紹,根據(jù)他們每年受理的大量跨境救援的案例來(lái)看,保額不足是主要問(wèn)題?!耙坏┏鲭U(xiǎn),如果賠付不足甚至無(wú)法賠付的話,那保險(xiǎn)就失去了意義?!彼e了一個(gè)航空轉(zhuǎn)運(yùn)救援的例子,去年9月,深圳一位舞蹈老師去倫敦旅行,突發(fā)高燒,在國(guó)外救治一段時(shí)間后通過(guò)救援緊急轉(zhuǎn)運(yùn)回國(guó)內(nèi)。很遺憾,最終還是沒(méi)能挽回?fù)p失,這名舞蹈老師變成了植物人。而更悲劇的是,整個(gè)過(guò)程消耗了350萬(wàn)元人民幣,買的國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)卻最多只能賠付50萬(wàn)元,對(duì)于這個(gè)并不富裕的家庭來(lái)說(shuō),無(wú)異于杯水車薪。
陸海寬介紹,這款產(chǎn)品還有一個(gè)優(yōu)勢(shì)就是為投保人提供全球范圍內(nèi)的醫(yī)療專機(jī)保障權(quán)益。一旦投保人出險(xiǎn),將為投保人提供免費(fèi)的醫(yī)療專機(jī)服務(wù),以最快、最安全的方式轉(zhuǎn)運(yùn)回常住地。“我們能夠提供‘床對(duì)床’的服務(wù),提前跟三甲醫(yī)院預(yù)定床位。”陸海寬說(shuō)。
這樣的保險(xiǎn)一定很貴吧?沒(méi)錯(cuò),記者發(fā)現(xiàn)確實(shí)不便宜。據(jù)了解,最便宜的產(chǎn)品需要3928元,保障三個(gè)月,不享有救援的免費(fèi)轉(zhuǎn)運(yùn)服務(wù)。而最昂貴的達(dá)53438元,保障一年,享受全套服務(wù)。陸海寬坦言,這款產(chǎn)品確實(shí)不是面向大眾的,主要服務(wù)于高端的細(xì)分市場(chǎng)?!斑@是我們跟保險(xiǎn)公司合作的開(kāi)端,未來(lái)可能會(huì)開(kāi)發(fā)更多更親民、更接地氣的產(chǎn)品。”
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