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“實名制分時預(yù)約”門票能否助力旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級?

文旅惠報 本文作者:江德斌 2019-09-03
實名制分時預(yù)約購票制度就是旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的一個突破口。

實名制分時預(yù)約購票制度就是轉(zhuǎn)型升級一個突破口,景區(qū)不再單純追求數(shù)量的增長,而是轉(zhuǎn)為追求質(zhì)量的發(fā)展,通過提高旅游品質(zhì)、多樣化服務(wù),打造高質(zhì)量旅游經(jīng)濟(jì),以獲得游客的認(rèn)可和支持,實現(xiàn)更長遠(yuǎn)、更可持續(xù)的發(fā)展模式。

據(jù)澎湃新聞8月28日報道,9月3日起,杭州千島湖景區(qū)將實行實名制分時預(yù)約入園?!爸饕菫樘嵘慰偷穆糜误w驗,升級服務(wù),實名制預(yù)約入園會使游覽秩序更規(guī)范,分時預(yù)約能為團(tuán)體游客在預(yù)訂船只、入園時提供更多便利?!焙贾荽景部h千島湖景區(qū)綜合管理處辦公室工作人員說。

近日,國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步激發(fā)文化和旅游消費潛力的意見》,其中明確提出,推廣景區(qū)門票預(yù)約制度,合理確定并嚴(yán)格執(zhí)行最高日接待游客人數(shù)規(guī)模。到2022年,5A級國有景區(qū)全面實行門票預(yù)約制度??梢姡u湖推出實名制分時預(yù)約,正是積極落實國家政策的舉措,以實現(xiàn)合理控制客流,避免景區(qū)接待承載超量,減少環(huán)境污染、破壞壓力,提高游客體驗感,打造高品質(zhì)旅游。

眾所周知,現(xiàn)在每到節(jié)假日,游客量驟增,給各地旅游景區(qū)服務(wù)各環(huán)節(jié)帶來巨大壓力,嚴(yán)重影響游客的參觀游覽舒適度。在休閑旅游蔚然成風(fēng)的當(dāng)下,很多家庭都有定期旅游出行的習(xí)慣。隨著視野的開闊、國民對旅游質(zhì)量要求也越來越高,景區(qū)則需要摒棄以往的模式,采取限流、分時預(yù)約等方式,有效控制客流量。

隨著信息技術(shù)越來越發(fā)達(dá),移動互聯(lián)網(wǎng)全面普及,網(wǎng)購門票已經(jīng)成為主流,游客也已習(xí)慣網(wǎng)購門票,這給實名制購票、分時預(yù)約制度的落實,創(chuàng)造了良好的技術(shù)條件。目前,貴州黃果樹瀑布、梵凈山,蘇州拙政園、獅子林等景點已實行實名制分時預(yù)約購票制度,并限定每日入園人數(shù)。顯然,隨著《關(guān)于進(jìn)一步激發(fā)文化和旅游消費潛力的意見》的逐步落實,各地知名景點都將實行實名制購票、分時預(yù)約等新措施,以改善旅游消費環(huán)境。

需要看到的是,實名制購票、分時預(yù)約制度并不會給游客帶來麻煩,反而會提升旅游消費體驗。實名制購票、分時預(yù)約制度可以有效避免一窩蜂去熱門景點現(xiàn)象,引導(dǎo)大眾根據(jù)自己的需求、景區(qū)的游覽熱度,合理安排時間購票參觀,進(jìn)而改善景區(qū)內(nèi)游客走馬觀花、人潮擁擠的情況。同時,對景區(qū)而言,也可通過預(yù)約平臺數(shù)據(jù),更好地掌握客流情況,進(jìn)而對其深入分析,推出更多樣化的旅游產(chǎn)品,以滿足游客多元化需求。

我國旅游產(chǎn)業(yè)到了轉(zhuǎn)型升級的階段。實名制分時預(yù)約購票制度就是轉(zhuǎn)型升級的一個突破口,景區(qū)不再單純追求數(shù)量的增長,而是轉(zhuǎn)為追求質(zhì)量的發(fā)展,通過提高旅游品質(zhì)、提供多樣化服務(wù),打造高質(zhì)量旅游經(jīng)濟(jì)。

*本文來源:中國旅游報,作者:江德斌,原標(biāo)題:《“實名制分時預(yù)約”門票能否助力旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級?

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