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登錄近日,??谑新糜伟l(fā)展委員會(huì)接連發(fā)出行政處罰事先告知書,擬對(duì)違規(guī)違法的五家旅行社進(jìn)行處罰,其中最高的罰款金額為10萬元。??谑新糜伟l(fā)展委員會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,春節(jié)假日即將到來,海口旅游市場以掃黑除惡、打擊非法經(jīng)營旅游業(yè)務(wù)、打擊以不合理低價(jià)游為重點(diǎn)持續(xù)開展綜合治理,為游客創(chuàng)造滿意的旅游環(huán)境。
據(jù)介紹,這五家旅行社分別涉嫌未與游客簽訂旅游合同組織旅游活動(dòng)、以不合理的低價(jià)組織旅游活動(dòng)、租賃無旅游客運(yùn)資質(zhì)的車輛、未妥善制作保存業(yè)務(wù)檔案、在旅游合同約定之外擅自加點(diǎn)。其中一家旅行社租賃使用了無旅游客運(yùn)資質(zhì)的車輛,并且未與游客簽訂旅游合同,??谑新糜伟l(fā)展委員會(huì)擬對(duì)其處十萬元罰款、對(duì)旅行社法人代表處二千元罰款。
近年來,經(jīng)過旅游市場綜合治理,??诼糜问袌鲋刃蛎黠@好轉(zhuǎn)。2018年1-12月份,海口共接旅游投訴465宗,同比下降了4.12%。已辦結(jié)460宗,結(jié)案率為98.92%,為游客挽回經(jīng)濟(jì)損失548833元。全年實(shí)現(xiàn)了無重大安全生產(chǎn)責(zé)任事故,無重大旅游投訴,旅游市場出現(xiàn)了市場競爭環(huán)境和產(chǎn)業(yè)發(fā)展態(tài)勢持續(xù)向好的良好局面。
??谑新糜钨|(zhì)量監(jiān)督管理所負(fù)責(zé)人表示,針對(duì)海南建設(shè)自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)的新形勢,2019年將堅(jiān)持嚴(yán)管重罰、保持市場監(jiān)管高壓態(tài),規(guī)范旅游企業(yè)依法經(jīng)營。根據(jù)市場區(qū)域特點(diǎn),有針對(duì)性地集中區(qū)域經(jīng)營的旅行社進(jìn)行集中約談。對(duì)出現(xiàn)投訴和問題比較多的旅游企業(yè)開展集中幫撫。同時(shí),堅(jiān)持日常檢查、巡查、暗訪和專項(xiàng)治理相結(jié)合,與旅游警察、旅游工商開展廣泛的聯(lián)合執(zhí)法。與周邊地區(qū)開展市場執(zhí)法監(jiān)管互動(dòng),從源頭上治理旅游市場低價(jià)游亂象。對(duì)失信黑名單企業(yè)實(shí)行公示和曝光,促使旅游企業(yè)誠信經(jīng)營,提高服務(wù)質(zhì)量。
*本文來源:陽光海南網(wǎng),原標(biāo)題:《打擊低價(jià)游備戰(zhàn)春節(jié)假日 ??谑屑刑幜P一批旅行社 》。