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登錄近日,易觀與惠租車聯(lián)合發(fā)布了《中國(guó)海外出行市場(chǎng)白皮書2018》(下稱報(bào)告),報(bào)告顯示,2017年中國(guó)海外出行用車市場(chǎng)的規(guī)模達(dá)到了454.5億元。(注:本文涉及的海外出行用戶指前往不包括港澳臺(tái)地區(qū)、并接受中國(guó)海外出行平臺(tái)提供租車或?qū)\嚪?wù)的中國(guó)出境游公民。)
隨著更多國(guó)家對(duì)中國(guó)公民開(kāi)放免簽及落地簽、人均可支配收入的增加等利好因素影響,中國(guó)出境游人次正持續(xù)增長(zhǎng)。數(shù)據(jù)顯示,2017年中國(guó)出境旅游人數(shù)已達(dá)1.29億人次,剔除占比超過(guò)50%的赴港澳臺(tái)人次,2017年出國(guó)旅游的人次超過(guò)6000萬(wàn)。
另一方面,中國(guó)出境游的消費(fèi)總額也持續(xù)保持增長(zhǎng)。報(bào)告顯示,2016年中國(guó)出境游消費(fèi)總額達(dá)到2610億美元,預(yù)計(jì)2017年同比增長(zhǎng)15.66%達(dá)到3019億美元。其中,購(gòu)物花費(fèi)占比最高,2015年時(shí)占比曾達(dá)到55.8%,但2017年已同比下降了37.2%,而用于文化娛樂(lè)項(xiàng)目上的消費(fèi)支出則同比增長(zhǎng)了83.6%。境外游正逐漸從購(gòu)物式旅游轉(zhuǎn)向體驗(yàn)式旅游,通過(guò)攜程、滴滴、首汽、租租車、惠租車、一嗨等平臺(tái)租車,選擇在海外目的地自駕游的旅客也越來(lái)越多。
易觀報(bào)告顯示,中國(guó)海外出行用車市場(chǎng)的規(guī)模近幾年均保持20%以上的年增長(zhǎng)率,2017年達(dá)到454.5億元,其中專車市場(chǎng)規(guī)模220.88億元,租車市場(chǎng)規(guī)模233.62億元,并預(yù)計(jì)海外租車市場(chǎng)交易規(guī)模在2018年將增長(zhǎng)39%,達(dá)到324.8億元。
惠租車統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,海外租車目的地國(guó)家集中度非常高,自駕前十名的目的地國(guó)家訂量占了全部訂單量的97%。歐美澳新和泰國(guó)是主要的目的地,去往美國(guó)的比例達(dá)到30%,遠(yuǎn)高于其他國(guó)家。而自駕目的地城市集中度相對(duì)較低,前十名的訂單量占據(jù)總體訂單的43%,北美西海岸是中國(guó)游客最常租車的地區(qū)。
各個(gè)國(guó)家的環(huán)島及知名公路沿線是熱門的自駕游路線。美國(guó)加州1號(hào)公路榮登榜首成為最熱門自駕路線,其被美國(guó)《國(guó)家地理》雜志稱為一生中不可錯(cuò)過(guò)的50個(gè)景點(diǎn)之一。澳洲大洋路、新西蘭南島、德國(guó)浪漫之路及美國(guó)66號(hào)公路等地,憑借優(yōu)美的自然風(fēng)光和豐富的文化景觀,也成為海外自駕游的熱門路線。
報(bào)告數(shù)據(jù)顯示,在TOP10目的地國(guó)家中,大部分訂單的價(jià)格在3000元以下,2000-3000元之間是較為普遍的訂單價(jià)格。新西蘭和法國(guó)的客單價(jià)最高,主要訂單在3000-4000元之間。在TOP10目的地城市中,訂單價(jià)格也主要集中在3000元以下,泰國(guó)城市清邁和普吉島,以及新西蘭的奧克蘭在1000元以下。而同為新西蘭城市的基督城,訂單價(jià)格則最高,達(dá)到了5000到10000元之間。
報(bào)告顯示,在海外自駕用戶的性別比例方面,男性稍占多數(shù),占比55%。女性用戶比例雖然稍少,但呈上升趨勢(shì),已由2016年的41%上漲到了2017年的45%。不同性別用戶租車行為也存在顯著差異,男性用戶平均訂單價(jià)格相比女性用戶更高;男性更注重車輛的品牌,女性更注重車輛的舒適度及車型款式;男性的目的地首選是美國(guó),女性用戶則更偏好澳大利亞。
年輕群體由于身體條件較好,在境外自駕的能力和接受程度明顯更強(qiáng)。報(bào)告數(shù)據(jù)顯示,2017年海外租車自駕用戶群體中,24到40歲之間的用戶占比超過(guò)70%。同時(shí)數(shù)據(jù)顯示,31至40歲年齡群的用戶最舍得花錢租車,其訂單平均單價(jià)最高;而年齡相對(duì)大一些的用戶,在租車前則需要更多的時(shí)間進(jìn)行考慮。
數(shù)據(jù)顯示,一線城市是海外租車的主要客源地,北上廣深客源占比達(dá)到了52%,上海排在第一位占22%。但同時(shí),二三線城市的用戶也呈現(xiàn)增長(zhǎng)趨勢(shì),二線及以下城市用戶的訂單量占比從2016年的45%增長(zhǎng)到了2017年的48%。
在支付方面,用戶更愿意在線全額付款(預(yù)付訂單),在線付款的比例在2017年達(dá)到了83%。更多用戶愿意選擇在線付款,以避免實(shí)際用車時(shí)產(chǎn)生其他不明費(fèi)用。
Analysys易觀認(rèn)為,海外出行是一個(gè)低頻需求,出行平臺(tái)提供B端客戶服務(wù)有利于拓展平臺(tái)客源,提供專車租車服務(wù)可以挖掘客戶多元化出行需求。海外出行平臺(tái)擁有的豐富的數(shù)據(jù),對(duì)于其下一步高效整合目的地資源、實(shí)現(xiàn)游客偏好的精準(zhǔn)化分析,以及開(kāi)發(fā)更加智能化的產(chǎn)品和客服,也將是有利的競(jìng)爭(zhēng)資源。
*本文來(lái)源:界面新聞,作者:唐俊,原標(biāo)題:《中國(guó)2017年海外租車規(guī)模超過(guò)454億元 美國(guó)、澳新居熱門自駕路線榜首》。